Contacter Runtastic
Runtastic est une société internet pour de l'accompagnement sportif.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Runtastic.
Comment contacter Runtastic
Activités de Runtastic
- Service Internet (application de vente, de rencontre...)
- Activités de sports et fitness
Joindre Runtastic par courrier postal
Runtastic étant un service en ligne, privilégiez toujours les moyens de contact en ligne en cas de problème. Cependant, en dernier recours, dans le cadre d'un litige par exemple, vous pourriez avoir besoin d'adresser un courrier postal au siège social de Runtastic. Si vous avez besoin d'envoyer un courrier à Runtastic, notamment donc dans le cadre d'une réclamation, vous trouverez sur cette page un grand nombre d'informations utiles concernant ses coordonnées postales.
Si vous désirez envoyer un courrier à Runtastic, voici à quelle adresse le libeller :
Pasching, Autriche.
Contacter Runtastic par téléphone
Si les services proposés par les applications et sites Internet de services en ligne sont souvent pourvus d'un chat et/ou d'un formulaire pour contacter l'entreprise, elles indiquent parfois un numéro de téléphone. Celui-ci peut s'avérer particulièrement utile pour règler certains problèmes, par exemple s'agissant d'accès à son compte. L'avantage d'utiliser ce moyen de contact est d'obtenir une réponse rapide.
Résilier son abonnement en salle de sport Runtastic
Lorsqu'on souhaite résilier son abonnement à une salle de sport ou fitness Runtastic, plusieurs cas de figure existent.Si la résiliation a lieu après la fin de la période d'engagement, il faut, pour résilier sans frais son abonnement envoyer une lettre de résiliation à Runtastic. Le préavis pour résilier est normalement indiqué dans les conditions générales de vente de Runtastic.
Le site Internet de Runtastic est accessible en cliquant sur le lien : https://www.runtastic.com/fr/. Pour accéder aux conditions générales de vente du service, un lien est généralement disponible en bas de page.
Pour les personnes souhaitant résilier leur abonnement Runtastic au cours de la période d'engagement prévue au contrat, il est possible de résilier sans frais si le professionnel n'a pas prévenu de la reconduction tacite du contrat, au moins un mois avant l'échéance, comme il est légalement tenu de le faire.
En outre, un motif légitime permet également de résilier sans frais un contrat d'abonnement à une salle de sport. Il peut ainsi s'agir d'un problème santé incompatible avec la pratique du sport, d'une perte d'emploi, d'un déménagement dans un localité ou aucune salle de sport Runtastic n'est accessible, etc. Ces motifs légitimes de résiliation sont normalement indiqués dans les termes du contrat et dans les conditions générales de vente de Runtastic.
Contacter Runtastic par Internet
Il est possible de contacter Runtastic en ligne, directement depuis son site Internet, grâce à un formulaire de contact ou un chat instantané. Par ailleurs, les services Internet proposent en ligne la grille des tarifs de leurs abonnements et autres services en ligne. La souscription à un service ou abonnement se fait en général facilement en ligne. Assez souvent, ce genre de site propose à ses abonnés et utilisateurs de converser en ligne en proposant des forums. Consultez ces forums peut s'avérer très instructifs à bien des égards.
Le site Internet de Runtastic
Ci-dessous, retrouvez le site Internet de Runtastic sur lequel vous pourrez retrouver certaines informations utiles et d'autres services. Runtastic étant un service principalement ou exclusivement proposé en ligne, il est logique de retrouver un grand nombre de renseignements et de possibilités directement sur son site Internet. Si vous avez besoin d'assistance par rapport à un problème technique ou pour un souci de connexion par exemple, vous pouvez contacter le support technique de Runtastic directement en ligne via les liens indiqués ci-après.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.runtastic.com/fr/
Accéder au formulaire de contact : https://help.runtastic.com/hc/fr?email_confirmed=false
Runtastic sur les réseaux sociaux
Runtastic étant un service disponible en ligne, il est normal que son service client se montre très disponible en ligne pour répondre aux demandes de ses clients. Vous avez notamment la possibilité de la contacter sur différents réseaux sociaux (Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, etc.) dans le cas où vous rencontrez différents problèmes (connexion, bug technique, etc.). Il est également possible de profiter des réseaux sociaux de Runtastic pour suivre son actualité. Ci-dessous, retrouvez les liens pour accéder aux réseaux sociaux de Runtastic.
Informations utiles pour contacter Runtastic sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/adidasRuntastic/
Instagram : https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/adidasruntastic/
Youtube : https://www.youtube.com/adidasRuntastic
Objet perdu, à qui s'adresser ?
Si objet a été égaré dans une salle Runtastic, il convient de formuler une demande la la plus documentée possible. Elle doit, par exemple être la plus précise possible s'agissant du déroulement du séjour ou de l'activité : date, horaires, lieux et comporter les références de l'activité ou du séjour : numéro de réservation, de facture... L'objet perdu doit également être précisément décrit et, si cela s'avère possible, il convient d'envoyer une photo de l'objet au service des objets trouvés de Runtastic. Si, dans le cadre d'une activité fournie par Runtastic l'entreprise a fait appel à des prestatataires de service, l'entreprise pourra éventuellement fournir au client ayant égaré un objet les coordonnées utiles pour joindre ce prestataire.
Porter réclamation auprès de Runtastic
Si vous n'êtes pas satisfait des services en ligne proposés par Runtastic, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation directement auprès de celle-ci. Vous trouverez ci-dessous des indications pour faire part à Runtastic de votre mécontentement ainsi que les coordonnées utiles. En effet, les entreprises de fournisseurs d'accès à Internet disposent souvent de services clients réactifs et accessibles, prêts à recueillir les diverses réclamations. Par ailleurs, en cas de démarches de réclamations infructueuses, il est possible d'avoir recours à un médiateur à la consommation, comme indiqué plus en détails ci-dessous.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Comment porter réclamation auprès de Runtastic
Si vous utilisez le service en ligne Runtastic, il peut arriver que vous rencontriez certains problèmes techniques : impossibilité de vous connecter à votre compte, une interface qui ne répond pas, des services qui ne fonctionnent pas... Si vous voulez signaler un autre membre ou si vous rencontrez un problème de facturation, vous pouvez également faire remonter ce problème à Runtastic en effectuant une réclamation formelle. Pour cela, vous pouvez notamment envoyer une lettre de réclamation écrite.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Informations utiles pour porter réclamation
Si les services en ligne proposés par Runtastic ne vous satisfont pas et/ou si vous vous estimez lésé au point de vouloir porter réclamation, vous trouverez ci-dessous les contacts utiles pour y parvenir. Une réclamation, pour avoir le maximum de chances d'aboutir, doit être étayée. Autrement dit, si vous le pouvez, fournir des captures d'écrans, des copies de mails ou tout autre élément tendant à prouver qu'il y a eu un manquement de la part de l'entreprise sera le bienvenu pour accompagner votre réclamation.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez fait une réclamation à la marque Runtastic mais que vous n'avez pas reçu de réponse de sa part, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation. Cette démarche peut être effectuée par courrier postal ou, généralement, par un formulaire disponible sur le site du médiateur. Il existe d'ailleurs des médiateurs spécialisées dans les litiges avec les services et les sociétés en ligne comme Runtastic. Vous ne pouvez faire appel à un médiateur seulement si, en amont, vous avez fait une réclamation écrite à Runtastic.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Runtastic est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Postuler auprès de Runtastic
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Runtastic ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Runtastic
Si vous souhaitez travailler auprès de la société Runtastic, vous pouvez postuler de différentes manières. Il est notamment possible de répondre à des offres d'emploi existantes. Runtastic étant un service en ligne, vous pourriez avoir envie de travailler plutôt dans le développement, dans la communication, dans la technique, dans le design, etc. Selon le domaine vers lequel vous souhaitez vous dirigez, vous devrez avoir certaines compétences ou qualifications en particulier. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après pour répondre à une offre d'emploi et postuler au sein de Runtastic.
Comment adresser une candidature spontanée à Runtastic
Si vous aimeriez travailler dans le domaine de la technologie ou de la communication, et notamment pour un service en ligne comme Runtastic par exemple, vous disposez de plusieurs possibilités. L'une d'entre elles est de transmettre votre candidature spontanée à Runtastic. Pour cela, vous pouvez procéder à n'importe quel moment, soit par courrier postal, soit directement en ligne. Toutes les coordonnées utiles pour envoyer votre candidature à Runtastic sont regroupées ci-après.
Les autres marques du domaine Service Internet (application de vente, de rencontre...)
Voici d'autres marques de services sur Internet.