Contacter Silvercrest

Joindre Silvercrest par courrier postal

Vous pouvez avoir besoin d'envoyer un courrier à la marque Silvercrest, spécialisée dans les appareils électroménagers, dans le cas d'une réclamation par exemple. Vos courriers peuvent alors concerner un dysfonctionnement ou la panne d'un appareil électroménager, un mauvais accueil en magasin, des soucis techniques sur le site Internet, une livraison qui s'est mal déroulée, un problème de facturation, etc. Si vous souhaitez échanger un article ou bien obtenir un remboursement, vous devrez probablement envoyer votre courrier en respectant certains délais imposés par Silvercrest. Pour ce faire, vous aurez besoin des coordonnées postales indiquées ci-dessous.

Si vous désirez envoyer un courrier à Silvercrest, voici à quelle adresse le libeller :

Pour vous adresser au siège social de Silvercrest, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter Silvercrest par téléphone

Si vous avez besoin de contacter la société spécialisée dans la vente d'appareils d'électroménager Silvercrest, vous disposez de plusieurs solutions mais si vous avez besoin d'une réponse rapide, il peut être préférable de le faire au téléphone. Comme cela, vous pourrez obtenir une réponse instantanée et discuter directement avec un conseiller ou un technicien de Silvercrest de vive voix. Celui-ci pourra même vous assister au téléphone si l'un de vos appareils rencontre un problème.

Numéro de téléphone général 00213 0 35 69 11 67
Numéro international (Algérie)

Contacter Silvercrest par Internet

Pour demander des précisions techniques sur un appareil d'électroménager de Silvercrest, le site Internet de cette société peut vous offrir différents moyens d'entrer en contact avec le service clients de l'entreprise. N'hésitez donc pas à utiliser le site Internet de Silvercrest pour la joindre si vous rencontrez un problème avec un appareil électroménager (panne, installation, etc.) ou bien si vous souhaitez un manuel d'utilisation par exemple. Vous pouvez aussi lui faire des commentaires. Tous les moyens de contact sur Internet sont indiqués ci-dessous.

Adresse e-mail : contact@silvercrest.dz

Le site Internet de Silvercrest

Beaucoup d'enseignes spécialisées dans la vente de produits électroménager comme Silvercrest ont des sites Internet pouvant vous être très utiles notamment en cas de problème technique par exemple. En effet, si votre appareil refuse de s'allumer, tombe en panne ou rencontre d'autres dysfonctionnements, vous pourrez sans doute trouver des guides concernant votre appareil et vous n'avez qu'à suivre les étapes indiquées pour résoudre le problème. Si cela ne suffit pas, vous devriez également trouver les coordonnées pour permettant de contacter un service de dépannage ou d'assistance.

Silvercrest sur les réseaux sociaux

Pour suivre l'actualité de la marque Silvercrest, retrouvez ci-dessous les principaux réseaux sociaux ou celle-ci est présente.
En effet, les réseaux sociaux permettent généralement aux marques d'appareils technologiques comme les fabricants d'électroménager de proposer des photos et autres démonstrations de leurs produits. Pour le consommateur, ils peuvent aussi permettre de contacter les community managers (personnes en charge de la publication de contenus sur les réseaux sociaux) d'une marque afin de leur poser diverses questions d'ordre technique, commercial ou autre.

Contacter Silvercrest pour un problème

Si votre appareil électroménager acheté auprès de l'enseigne Silvercrest ne fonctionne pas, refuse de s'allumer, rencontre une panne ou tout autre dysfonctionnement anormal, vous pouvez contacter le service client ou le SAV (service après-vente) de cette enseigne. D'autres problèmes peuvent avoir lieu. Si, par exemple, vous deviez vous faire livrer un appareil à domicile mais que cette livraison s'est mal déroulée, vous pouvez également joindre Silvercrest pour trouver une solution. Vous souhaitez contacter Silvercrest ? Retrouvez toutes ses coordonnées ci-après.

Contacter Silvercrest pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Silvercrest, vous êtes libre de contacter le service facturation de Silvercrest.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Silvercrest.

Contacter Silvercrest pour un problème technique

Vous avez acheté un appareil électroménager auprès de la société spécialisée Silvercrest mais celui-ci ne fonctionne pas, est tombé en panne ou rencontre des dysfonctionnements ? Vous vous trouvez sur le site Internet de Silvercrest mais celui-ci rencontre des bugs techniques (problème de connexion, lien qui ne redirige nulle part, page qui ne s'affiche pas...) ? Dans ces situations, il peut être utile d'entrer en contact avec l'assistance technique de Silvercrest qui vous aidera à résoudre les problèmes rencontrés. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Numéro du SAV
00213 0 35 69 11 67
Numéro international (Algérie)

Numéro de téléphone du service dépannage :
00213 0 35 69 11 67
Numéro international (Algérie)

Porter réclamation auprès de Silvercrest

Si vous souhaitez faire entendre votre mécontement à Silvercrest en raison du problème technique d'un modèle d'électroménager ou encore en raison d'une relation commerciale jugée incorrecte ou insuffisante, libre à vous d'adresser une réclamation à l'entreprise Silvercrest. Pour ce faire, des processus ont généralement été prévues par les marques, elles sont généralement précisées dans les conditions générales de vente (CGV) accessibles sur les sites Internet des marques. Quoi qu'il en soit, vous trouverez ci-dessous le détail des démarches nécessaires si vous souhaitez adresser une réclamtion à Silvercrest.

Comment porter réclamation auprès de Silvercrest

Silvercrest est une société qui fabrique et qui vend des appareils d'électroménager. Qu'il s'agisse de gros appareils comme des réfrigérateurs ou des machines à laver ou bien des plus petits comme des grille-pains ou des bouilloires par exemple, vous pouvez rencontrer différents problème. Si les réponses et les solutions proposées par service client ou le SAV (service après-vente) de Silvercrest ne vous convient pas ou en cas de litige plus grave, vous pouvez faire une réclamation à cette société. Pour cela, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées ci-après.

Informations utiles pour porter réclamation

Vous avez acheté un appareil électroménager auprès de la société Silvercrest et celui-ci ne fonctionne pas correctement ? Votre appareil rencontre des pannes ou d'autres dysfonctionnements ? Vous avez constaté des problèmes sur votre facture ? Pour toutes ces raisons et bien d'autres, vous avez la possibilité de faire une réclamation formelle auprès de Silvercrest en utilisant les moyens de contact que nous vous indiquons ci-après.

Numéro du SAV
00213 0 35 69 11 67
Numéro international (Algérie)

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Vous avez fait une réclamation écrite à l'enseigne de vente ou de fabrication d'appareils électroménagers Silvercrest mais celle-ci s'est révélée infructueuse ? La prochaine étape consiste alors à saisir un médiateur de la consommation pour tenter de régler votre litige à l'amiable. Le rôle des médiateurs de la consommation est en effet de résoudre les conflits entre les consommateurs et les professionnels, et ce gratuitement. Pour contacter un médiateur dans le cadre de vos litiges avec Silvercrest, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de Silvercrest

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Silvercrest ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Silvercrest

Le secteur de l'électroménager propose généralement une grande variété de postes à pourvoir dans le domaine technique, commerical ou encore de la relation clientèle ou du marketing. Si vous souhaitez postuler auprès de Silvercrest, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise pourra peut-être vous permettre de visualiser les offres d'emploi à pourvoir. En outre, il convient de se renseigner quant aux modalités attendues par l'entreprise pour candidater. Certains privilégient l'envoi d'un courrier postal ou électronique, d'autres mettent à disposition un formulaire permettant de faire parvenir son CV.

Comment adresser une candidature spontanée à Silvercrest

Pour postuler au sein de la société spécialisée dans les appareils électroménagers Silvercrest, vous avez plusieurs solutions. Vous pouvez notamment envoyer une candidature spontanée à cette entreprise. Vous devrez alors transmettre votre dossier soit via la voie électronique, soit en version papier. Ce dossier doit contenir, au minimum, votre CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation que vous aurez rédigé vous-même. Ensuite, vous devrez envoyer votre candidature en utilisant les coordonnées indiquées ci-après.

Les autres marques du domaine Vente ou fabrication d'électroménager

Retrouvez ci-dessous d'autres marques spécialisées dans l'électroménager.

• Smeg
• Stadler Form
• Stoves
• Tefal
• Telefunken