Contacter So Bio étic

So Bio étic est une marque de cosmétiques certifiés bio.

Cette marque est la propriété du groupe Léa Nature.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque So Bio étic.

Comment contacter So Bio étic

Joindre So Bio étic par courrier postal

Pour joindre la marque So Bio étic par courrier, voici la ou les adresse(s) de rigueur. Suivant le domaine d'expertise d'une entreprise, plusieurs raisons peuvent conduire à l'envoi d'un courrier. une réclamation afin de demander un remboursement, un dédommagement, la participation à un concours organisé par la marque, etc. sont autant de motifs pouvant conduire à l'envoi d'un courrier à l'entreprise So Bio étic.

Ci-dessous, nous avons regroupé pour vous toutes les coordonnées postales utiles pour contacter So Bio étic via la voie postale. Peu importe la société à laquelle vous souhaitez envoyer une lettre, sachez qu'il est toujours préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela vous permet notamment de savoir quand votre interlocuteur l'aura bien reçu. De plus, si vous envoyez une lettre dans le cadre d'une réclamation et que vous souhaitez obtenir un remboursement de la part de So Bio étic, faites bien attention à transmettre les bons justificatifs par courrier et à respecter les délais imposés.

Si vous désirez envoyer un courrier à So Bio étic, voici à quelle adresse le libeller :

So Bio étic
Léa Nature - Service Relations Clients - 23, avenue Paul Langevin - CS 30004 - 17183 Périgny.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

So Bio étic
23, avenue Paul Langevin - CS 30004 - 17183 Périgny cedex – France.

Contacter So Bio étic par téléphone

Si vous avez besoin de contacter la société So Bio étic, vous pouvez notamment le faire au téléphone. Ce moyen de contact est conseillé dans le cas où vous avez besoin d'une réponse ou d'une assistance rapide, par exemple si vous avez des questions avant un achat ou concernant un service de cette entreprise.

Numéro de téléphone général 05 46 52 30 30

Horaires d'ouverture de la ligne : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Annuler ma commande So Bio étic avec le droit de rétractation

L'annulation d'une commande, dans le cadre d'une vente à distance, est possible par application du droit de rétractation qui consacre le droit à "changer d'avis". En pratique, l'acheteur peut invoquer ce droit pour annuler une commande sans avoir à se justifier ni à payer de quelconques pénalités financières.

L'application du droit de rétractation implique que le client retourne le produit commandé pour en obtenir le remboursement.

Le délai pour faire valoir son droit de rétractation est de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien ou, s'il s'agit d'un service, du lendemain de la signature du contrat.
Pour exercer son droit de rétractation, il faut exprimer clairement sa volonté d'y recourir par écrit, soit par un formulaire de rétraction fourni par la marque, soit par un document écrit. Le renvoi seul du produit sans expression écrite du droit de rétractation n'est pas suffisant pour exercer son droit de rétractation en bonne et due forme. Il est à noter que le vendeur ne peut pas imposer un protocole pour l'exercice du droit de rétractation ni de closes pour imposer au client le refus de l'exercice du droit rétractation.

Contacter So Bio étic par Internet

Vous avez besoin de joindre So Bio étic ? Sachez que vous pouvez le faire notamment directement via son site Internet. En effet, les marques peuvent proposer différents moyens de contact directement via leurs sites Internet : formulaires de contact en ligne, chat en direct, etc. Ces différentes coordonnées en ligne peuvent vous servir si vous voulez demander des informations diverses sur un service ou un produit, pour faire une réclamation ou une remarque, etc. Les liens utiles pour joindre So Bio étic en ligne sont ci-dessous.

icône e-mail

Le site Internet de So Bio étic

Quasiment toutes les sociétés et les marques possèdent désormais au moins un site Internet pouvant vous apporter plusieurs informations utiles. C'est d'ailleurs le cas de la marque So Bio étic. En consultant son site Internet, vous pourrez trouver différents moyens de contact ainsi que des informations concernant les produits et les services qu'elles proposent. Vous avez rencontré un problème avec cette marque ? Vous pouvez alors aussi utiliser son site Internet pour lui adresser une réclamation, notamment à travers un formulaire de contact en ligne.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.leanature.com/fr_fr/nos-marques/so-bio-etic.html

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.leanature.com/fr_fr/contact-us.html

icône question Accéder à la FAQ : https://www.leanature.com/fr_fr/faq/questions-generales

So Bio étic sur les réseaux sociaux

Dans le cas où vous avez besoin de renseignements concernant So Bio étic ou si vous rencontrez un problème et que vous avez besoin d'assistance, vous pouvez utiliser les différents réseaux sociaux listés ci-dessous. Ils vous permettent également d'être au courant de toute l'actualité de cette marque ainsi que d'être au courant des renseignements généraux, notamment si la marque rencontre un problème général. Vous pourrez également exposer vos problèmes ou poser toutes vos questions directement aux community managers de cette marque par message privé.

Savoir si un produit So Bio étic est bio ou respectueux des animaux

Pour savoir si un produit de la marque So Bio étic ou autre est bio, rechercher sur son emballage le logo bio européen est une bonne démarche. En effet, l'apposition de ce logo est strictement contrôlé et les produits qui l'arborent sont certifiés bios en conformité avec les normes européennes dans ce domaine.
Ce logo n'est pas le seul existant. D'autres label bio peuvent se trouver sur les emballages des produits. On peut, par exemple, citer le label Demeter (international) ou Ecocert AB (français).

S'agissant du respect des animaux, des labels spécifiques ont vu le jour. En effet, les associations ou organismes PETA, One Voice, Vegan Society, Coalition for Consumer Information on Cosmetics ou encore Choose Cruelty Free délivrent des certifications pour des produits ou des marques dans leur totalité. Ils certifient tous, a minima, l'absence de test sur les animaux pour les produits finis et pour les ingrédients du produit.
Il convient de distinguer la certification dite cruelty-free de la certification vegan. Un produit labellisé cruelty free a été conçu sans tests sur les animaux. La certification vegan ajoute à la notion d'absence de tests sur les animaux le fait que le produit ne contienne aucun ingrédient d'origine animal.

Contacter So Bio étic pour un problème

Vous avez rencontré un problème avec la marque So Bio étic ? Peu importe le motif de celui-ci (paiement, souci technique, dysfonctionnement, livraison...), vous pouvez d'abord joindre le service client ou le SAV de la marque pour essayer de résoudre le problème. Nous vous indiquons toutes les coordonnées pour ce faire ci-dessous. Le site gouvernemental vous propose une page dédiée à la protection des consommateurs. Vous pourrez y trouver diverses informations ainsi que tous les recours existants dans le cas où vous subissez un litige avec une marque ou une société.

Contacter So Bio étic pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par So Bio étic, vous êtes libre de contacter le service facturation de So Bio étic.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par So Bio étic.

Contacter So Bio étic pour un problème technique

Si vous rencontrez un problème technique avec un produit So Bio étic, téléphoner à So Bio étic peut être un moyen efficace de les régler au plus vite. Les avaries techniques peuvent concerner le site Internet de la marque : par exemple, il peut s'agir de certaines pages du site qui s'avèrent inaccessibles ou bien encore de l'impossibilité d'effectuer une action sur le site : achat, connexion à son espace personnel... Les problèmes techniques peuvent aussi concerner les prestations et produits éventuellement vendus par So Bio étic : problèmes de fonctionnement, d'accessibilité... Dans tous les cas, vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphones utiles pour la résolution de vos problèmes techniques avec So Bio étic.

femme effectuant des achats en ligne

Porter réclamation auprès de So Bio étic

Dans le cas où vous rencontrez un problème avec une société, quelle qu'en soit sa nature, vous avez la possibilité de porter réclamation auprès de la société en question. Les motifs de réclamation sont nombreux et peuvent notamment concerner la commande en ligne et la livraison, les problèmes techniques, les soucis de prix, de paiement et de facturation, les achats en magasin ou sur Internet, la qualité de l'accueil et des conseils, etc. Ci-dessous, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour faire une réclamation auprès de So Bio étic.

Comment porter réclamation auprès de So Bio étic

Vous avez rencontré un problème avec la marque So Bio étic et vous souhaitez désormais lui faire une réclamation ? Pour cela, sachez qu'il existe plusieurs moyens de contact qui se trouvent tous ci-après. Mais pour adresser une réclamation à So Bio étic de la manière la plus formelle qui soit, nous vous conseillons de rédiger une lettre de réclamation sur papier libre et, ensuite, de lui envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous désirez faire une réclamation auprès de So Bio étic, vous pouvez procéder de différentes manières. Ci-dessous, vous pouvez consulter toutes les coordonnées vous permettant de joindre So Bio étic et de lui faire parvenir votre réclamation. Si vous choisissez de lui envoyer une lettre via la voie postale, nous vous conseillons de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Dans le cas où vous avez fait une réclamation à la marque So Bio étic mais que celle-ci n’aboutit pas, vous pouvez alors passer à l'étape suivante en faisant appel à un médiateur de la consommation. Celui-ci a pour rôle de régler les conflits, à l'amiable et gratuitement, entre les consommateurs et les professionnels (sociétés, artisans, etc.). Pour saisir un médiateur, vous devez obligatoirement avoir envoyé une réclamation écrite à So Bio étic dans un premier temps.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur AME CONSO

Site Internet : http://www.mediationconso-ame.com/

Adresse postale :

11 PLACE Dauphine 75001 Paris

Produit So Bio étic acheté non-conforme, que faire ?

Si un produit que vous avez acheté se révèle non conforme à sa description et/ou à son visuel, la loi prévoit l'exercice de la garantie légale de conformité.
Ainsi, dans le cadre de l'achat d'un produit neuf, un défaut de conformité peut être déclaré si le produit n'a pas le fonctionnent prévu par sa fonction, s'il ne correspond pas à la description donnée par le vendeur tant au niveau de son apparence que de ses qualités, s'il présente des défaut de fabrication ou encore si l'installation qui incombait au vendeur n'a pas été faite correctement.

Postuler auprès de So Bio étic

Vous aimeriez travailler au sein de la marque So Bio étic ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à So Bio étic

Si vous cherchez un travail et êtes intéressé par le domaine d'expertise de l'entreprise So Bio étic, sachez qu'il est possible qu'elle publie les offres d'emplois disponibles sur son site. En général, une annonce d'offre d'emploi précise les modalités de candidature : envoi d'un courrier postal ou électronique ainsi que les pièces à communiquer : curriculum vitae, lettre de motivation... Si aucune offre n'est disponible ou accessible concernant So Bio étic, il est envisageable d'envoyer sa candidature spontanée.

Comment adresser une candidature spontanée à So Bio étic

Si vous désirez envoyer votre candidature spontanée à So Bio étic, sachez qu'il est possible que celle-ci ait prévu une procédure particulière pour cette démarche. Il peut, par exemple, s'agir d'un formulaire de contact, accessible sur le site de la marque et permettant d'y joindre son CV voire une lettre de motivation. En outre, il est généralement possible de postuler par courrier postal ou courrier électronique, suivant les éventuelles recommandation de l'entreprise. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour une éventuelle candidature spontanée auprès de So Bio étic.

Les autres marques du domaine Autre

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