Contacter Sofinco
Sofinco est une marque commerciale de Crédit agricole Consumer Finance, filiale de Crédit agricole S.A., dont la spécialité est le crédit à la consommation et services associés.
Cette marque est la propriété du groupe Sofinco.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Sofinco.Comment contacter Sofinco
Activités de Sofinco
- Vente de produits financiers/assurances
- Crédit à la consommation
Joindre Sofinco par courrier postal
Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à Sofinco, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.
Si vous désirez envoyer un courrier à Sofinco, voici à quelle adresse le libeller :
CA Consumer Finance
1 rue Victor Basch
CS 70001
91068 Massy Cedex.
Pour vous adresser au siège social de Sofinco, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Sofinco par téléphone
Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.
Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse
Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.
Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur Sofinco et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site Sofinco : https://www.sofinco.fr/.
Contacter Sofinco par Internet
Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter Sofinco, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.
![icône e-mail](https://contact-conso.com/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/adresse-email.png)
Le site Internet de Sofinco
Pour en savoir plus sur les offres de Sofinco en matière de produits bancaires ou d'assurances et trouver de nombreuses autres informations utiles, rendez-vous sur son site Internet. Les sites Internet des banques et des assurances se veulent généralement assez complets en proposant d'effectuer des devis en ligne d'utiliser des simulateurs de crédit immobilier, etc. Ils sont aussi généralement très documentés en faisant état des conditions des prêts immobilier, des prêts à la consommation pour les banques ou encore les conditions d'assurances auto ou habitation (par exemple) pour les compagnies d'assurance et courtiers en assurance.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.sofinco.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.sofinco.fr/contact-email#/
Accéder à l'espace client Sofinco
Accéder à la FAQ : https://www.sofinco.fr/faq-questions-reponses
Sofinco sur les réseaux sociaux
Pour suivre Sofinco sur les différents réseaux sociaux, vous trouverez ci-desssous des informations très utiles.
Les réseaux sociaux peuvent, en fonction de leur mode de fonctionnement s'avérer très utile pour les marques de compagnies d'assurance, de courtiers en assrurance et de banque. Ainsi, Twitter peut servir à informer rapidement le public d'une modification temporaire dans l'organisation de l'entreprise. Facebook ou d'autres réseaux peuvent faire état des différentes offres commerciales, etc. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre aux clients d'interpeller les marques, en s'adressant à leurs community managers.
Informations utiles pour contacter Sofinco sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/SofincoCredit
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UC_B9rpSDs0u2aeFfAmWoYRw
Twitter : https://twitter.com/credit_sofinco
Renégocier son taux de crédit
Lorsque les taux d'intérêt pratiqués par les banques sont à la baisse en raison de la conjoncture, il peut s'avérer judicieux de renégocier son crédit ou encore de la faire racheter par une autre banque que celle qui a consenti le crédit. Il faut noter qu'il est possible de renégocier un crédit plusieurs fois.La négociation du crédit peut porter sur deux critères :
- la diminution des mensualités de remboursement ;
- la diminution de la durée du crédit.
Le rachat de crédit permet de faire jouer la concurrence mais occasionne divers frais (assurance, frais de dédommagement de la banque où le crédit a initialement été contracté, frais de dossier...) ainsi que des démarches administratives qui peuvent s'avérer importantes.
Contacter Sofinco pour un problème
Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque Sofinco comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à Sofinco.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.
Contacter Sofinco pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Sofinco, vous êtes libre de contacter le service facturation de Sofinco.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Sofinco.
Contacter Sofinco pour un problème technique
![personnes concluant un contrat](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/illustrations_marques/marque-vente-produits-financiers-assurance.webp)
Porter réclamation auprès de Sofinco
Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de Sofinco, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.
Comment porter réclamation auprès de Sofinco
Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de Sofinco ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.
Informations utiles pour porter réclamation
Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme Sofinco par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société Sofinco, vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vous avez tenté de résoudre un litige vous opposant à Sofinco mais n'êtes pas parvenu à obtenir une solution satisfaisante, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation à condition que vos démarches à l'amiable aient été sous forme écrite. Les différends susceptibles de vous opposer à une banque ou une assurance peuvent être de différentes sortes : versement jugé indu, sinistre jugé insuffisamment remboursé, augmentation de la prime d'assurance sans avertissement....
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur Médiateur de l'ASF
Site Internet : https://lemediateur.asf-france.com/
Adresse postale :
![documents financiers](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/images_encarts/vente-produits-financiers-assurance.webp)
Postuler auprès de Sofinco
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Sofinco ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Sofinco
Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de Sofinco, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.
Comment adresser une candidature spontanée à Sofinco
Pour travailler dans la société spécialisée dans les services financiers et/ou les assurances Sofinco, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous trouvez des offres d'emploi qui vous intéressent, vous pouvez tout d'abord y répondre. Mais si aucune offre d'emploi ne vous convient, vous pouvez alors envoyer une candidature spontanée à Sofinco. Pour cela, vous devrez lui transmettre un dossier complet, contenant au moins votre CV et une lettre de motivation. Pensez à indiquez le type de poste que vous convoitez et laissez également toutes vos coordonnées de contact.
Les autres marques du groupe Sofinco
Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Sofinco. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.