Contacter Soundcloud
Soundcloud est une plate-forme suédoise de distribution audio en ligne sur laquelle les utilisateurs peuvent collaborer ainsi que promouvoir et distribuer leurs projets musicaux.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Soundcloud.
Comment contacter Soundcloud
Activités de Soundcloud
- Service Internet (application de vente, de rencontre…)
- Réseaux sociaux
Joindre Soundcloud par courrier postal
Si vous désirez envoyer un courrier à Soundcloud, voici à quelle adresse le libeller :
Rheinsberger Str. 76/77,
10115 Berlin,
Allemagne.
Contacter Soundcloud par téléphone
(numéro du siège social en Allemagne)
Compte Soundcloud piraté, que faire ?
Si vous constatez que votre compte Soundcloud a été piraté, la première démarche utile consiste, si possible, à changer le mot de passe car il est vraisemblable qu'il soit connu du pirate. Si cette démarche s'avère impossible, il faut procéder à la récupération de votre compte, via, généralement un bouton ou un lien indiquant "problème de connexion" ou expression comparable. Il faut ensuite suivre les indications données. Cette démarche permet en général une réinitialisation de votre mot de passe via l'envoi d'un email spécifique. Une fois un nouveau mot de passe configuré, il convient de se connecter à son compte Soundcloud puis de sélectionner "Se déconnecter de tous les appareils" afin de s'assurer que le pirate n'est plus connecté au compte. Afin de se prémunir autant que possible de nouveau piratage, il est bon de savoir que la plupart des services en ligne permette une vérification en deux étapes, laquelle pourra être effectuée via une adresse mail mais également via son numéro de téléphone mobile.
Contacter Soundcloud par Internet
Le site Internet de Soundcloud
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://soundcloud.com/
Accéder au formulaire de contact : https://help.soundcloud.com/hc/fr
Accéder à la FAQ : https://help.soundcloud.com/hc/fr
Soundcloud sur les réseaux sociaux
Informations utiles pour contacter Soundcloud sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/SoundCloud
Instagram : https://www.instagram.com/soundcloud/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UChvgKLo-q2GXzsJBL4gubbw
Twitter : https://twitter.com/SoundCloud
Le réseaux sociaux en France
Un rapport publié par Meltwater et We Are Social en 2023 renseigne sur les réseaux sociaux et l'usage qu'en font les Français. Il y apparaît que les réseaux sociaux les plus plébiscités en France par les 16-64 ans sont :- Facebook, auquel se connectent au moins une fois par mois 73,3 % des Français âgés de 16 à 64 ans ;
- Whatsapp (59,8 %)
- Instagram (58,6 %)
- Facebook Messenger (57,8 %) ;
- Snapchat (44,0 %)
Contacter Soundcloud pour un problème
Contacter Soundcloud pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Soundcloud, vous êtes libre de contacter le service facturation de Soundcloud.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Soundcloud.
Contacter Soundcloud pour un problème technique
Porter réclamation auprès de Soundcloud
Comment porter réclamation auprès de Soundcloud
Informations utiles pour porter réclamation
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Soundcloud est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Postuler auprès de Soundcloud
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Soundcloud ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.