Contacter Suez Eau France

Suez Eau France est une entreprise spécialisée dans la distribution d’eau et les services d’assainissement.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Suez Eau France.

Comment contacter Suez Eau France

Joindre Suez Eau France par courrier postal

Pour joindre la marque Suez Eau France par courrier, voici la ou les adresse(s) de rigueur. Suivant le domaine d'expertise d'une entreprise, plusieurs raisons peuvent conduire à l'envoi d'un courrier. une réclamation afin de demander un remboursement, un dédommagement, la participation à un concours organisé par la marque, etc. sont autant de motifs pouvant conduire à l'envoi d'un courrier à l'entreprise Suez Eau France.

Ci-dessous, nous avons regroupé pour vous toutes les coordonnées postales utiles pour contacter Suez Eau France via la voie postale. Peu importe la société à laquelle vous souhaitez envoyer une lettre, sachez qu'il est toujours préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela vous permet notamment de savoir quand votre interlocuteur l'aura bien reçu. De plus, si vous envoyez une lettre dans le cadre d'une réclamation et que vous souhaitez obtenir un remboursement de la part de Suez Eau France, faites bien attention à transmettre les bons justificatifs par courrier et à respecter les délais imposés.

Si vous désirez envoyer un courrier à Suez Eau France, voici à quelle adresse le libeller :

Suez Eau France
TSA 60002
36400 LA CHATRE.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Suez Eau France
Tour CB 21
16 place de l'Iris
92040 PARIS LA DEFENSE CEDEX.

Contacter Suez Eau France par téléphone

Si vous avez besoin de contacter la société Suez Eau France, vous pouvez notamment le faire au téléphone. Ce moyen de contact est conseillé dans le cas où vous avez besoin d'une réponse ou d'une assistance rapide, par exemple si vous avez des questions avant un achat ou concernant un service de cette entreprise.

Numéro de téléphone général 01 48 13 00 00

Résilier son contrat d'eau avant de déménager

En général, les fournisseur d'eau comme Suez Eau France offre plusieurs façons de clôturer son contrat de fourniture d'eau potable. On peut évoquer en premier lieu la méthode classique de résiliation d'un contrat d'eau, à savoir l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Il peut, en fonction des fournisseurs, également être possible de résilier par téléphone ou encore en ligne, en se rendant sur son compte client. La clôture d'un contrat de fourniture d'eau n'est normalement pas facturée. Notons par ailleurs qu'à la différence de l'énergie, il n'est pas possible de changer de fournisseur d'eau. En effet, la fourniture d'eau est assurée par la commune ou bien par des régies autonomes auxquelles celles-ci ont donné mandat. Ces instances choisissent le fournisseur d'eau.

Contacter Suez Eau France par Internet

Vous avez besoin de joindre Suez Eau France ? Sachez que vous pouvez le faire notamment directement via son site Internet. En effet, les marques peuvent proposer différents moyens de contact directement via leurs sites Internet : formulaires de contact en ligne, chat en direct, etc. Ces différentes coordonnées en ligne peuvent vous servir si vous voulez demander des informations diverses sur un service ou un produit, pour faire une réclamation ou une remarque, etc. Les liens utiles pour joindre Suez Eau France en ligne sont ci-dessous.

Le site Internet de Suez Eau France

Quasiment toutes les sociétés et les marques possèdent désormais au moins un site Internet pouvant vous apporter plusieurs informations utiles. C'est d'ailleurs le cas de la marque Suez Eau France. En consultant son site Internet, vous pourrez trouver différents moyens de contact ainsi que des informations concernant les produits et les services qu'elles proposent. Vous avez rencontré un problème avec cette marque ? Vous pouvez alors aussi utiliser son site Internet pour lui adresser une réclamation, notamment à travers un formulaire de contact en ligne.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.toutsurmoneau.fr/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.toutsurmoneau.fr/service-client

Icône d'espace client Accéder à l'espace client Suez Eau France

icône chat instantané Accéder au chat instantané : En bas de la page à droite en cliquant sur l'icône avec un personnage et un point d'interrogation

icône question Accéder à la FAQ : https://www.toutsurmoneau.fr/service-client

Suez Eau France sur les réseaux sociaux

Dans le cas où vous avez besoin de renseignements concernant Suez Eau France ou si vous rencontrez un problème et que vous avez besoin d'assistance, vous pouvez utiliser les différents réseaux sociaux listés ci-dessous. Ils vous permettent également d'être au courant de toute l'actualité de cette marque ainsi que d'être au courant des renseignements généraux, notamment si la marque rencontre un problème général. Vous pourrez également exposer vos problèmes ou poser toutes vos questions directement aux community managers de cette marque par message privé.

Informations utiles pour contacter Suez Eau France sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/SUEZ.France/

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/suezfrance/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/c/SUEZfrance

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/suezfr

Un fournisseur peut-il couper l'eau, le gaz ou l'électricité ?

L'arrêt de l'approvisionnement d'un foyer en énergie ou en eau est soumis à des lois strictes, en particulier s'agissant des délais voire légalement impossible.

Coupure de gaz ou d'électricité

Dans des circonstances particulières, un fournisseur de gaz et/ou d'énergie est habilité à couper la fourniture d'énergie en cas d'impayé. Cependant, avant que celle-ci ait lieu, le fournisseur doit d'abord laisser 14 jours de battement à son client (non bénéficiaire du chèque énergie ou du Fonds de solidarité pour le logement) à partir de l'envoi de la facture ou de la date prévue pour le paiement. Sans paiement à l'issue de ces 14 jours, le fournisseur doit encore accorder un délai de 15 jours au client pour régulariser sa situation, délai exprimé dans un courrier adressé au client par le fournisseur. À l'issue de ce délai, un second courrier, permettant un dernier délai de 20 jours doit être envoyé par le fournisseur. En cas d'absence de paiement passé ce délai la coupure ou la réduction de fourniture d'énergie est possible à condition d'en informer le client. Il faut noter que ces coupures ou réductions ne sont légalement possibles qu'en-dehors de la trêve hivernale, laquelle court du 1er novembre au 31 mars

Coupure d'eau

Contrairement à l'électricité ou au gaz, il est interdit de couper ou réduire le débit de l'eau dans un foyer. Cette interdiction est valable toute au long de l'année indépendamment de la notion de trêve hivernale. En outre elle s'applique aussi bien au fournisseur d'eau qu'à l'éventuel bailleur ou à l'éventuel syndicat de copropriété.

Contacter Suez Eau France pour un problème

Vous avez rencontré un problème avec la marque Suez Eau France ? Peu importe le motif de celui-ci (paiement, souci technique, dysfonctionnement, livraison...), vous pouvez d'abord joindre le service client ou le SAV de la marque pour essayer de résoudre le problème. Nous vous indiquons toutes les coordonnées pour ce faire ci-dessous. Le site gouvernemental vous propose une page dédiée à la protection des consommateurs. Vous pourrez y trouver diverses informations ainsi que tous les recours existants dans le cas où vous subissez un litige avec une marque ou une société.

Contacter Suez Eau France pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Suez Eau France, vous êtes libre de contacter le service facturation de Suez Eau France.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Suez Eau France.

Contacter Suez Eau France pour un problème technique

Si vous rencontrez un problème technique avec un produit Suez Eau France, téléphoner à Suez Eau France peut être un moyen efficace de les régler au plus vite. Les avaries techniques peuvent concerner le site Internet de la marque : par exemple, il peut s'agir de certaines pages du site qui s'avèrent inaccessibles ou bien encore de l'impossibilité d'effectuer une action sur le site : achat, connexion à son espace personnel... Les problèmes techniques peuvent aussi concerner les prestations et produits éventuellement vendus par Suez Eau France : problèmes de fonctionnement, d'accessibilité... Dans tous les cas, vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphones utiles pour la résolution de vos problèmes techniques avec Suez Eau France.

Numéro du SAV
01 48 13 00 00

Numéro de téléphone du service dépannage :
01 48 13 00 00

femme effectuant des achats en ligne

Porter réclamation auprès de Suez Eau France

Dans le cas où vous rencontrez un problème avec une société, quelle qu'en soit sa nature, vous avez la possibilité de porter réclamation auprès de la société en question. Les motifs de réclamation sont nombreux et peuvent notamment concerner la commande en ligne et la livraison, les problèmes techniques, les soucis de prix, de paiement et de facturation, les achats en magasin ou sur Internet, la qualité de l'accueil et des conseils, etc. Ci-dessous, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour faire une réclamation auprès de Suez Eau France.

Comment porter réclamation auprès de Suez Eau France

Vous avez rencontré un problème avec la marque Suez Eau France et vous souhaitez désormais lui faire une réclamation ? Pour cela, sachez qu'il existe plusieurs moyens de contact qui se trouvent tous ci-après. Mais pour adresser une réclamation à Suez Eau France de la manière la plus formelle qui soit, nous vous conseillons de rédiger une lettre de réclamation sur papier libre et, ensuite, de lui envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous désirez adresser une réclamation à Suez Eau France, voici les coordonnées utiles. Une réclamation peut être motivée dans divers cas : problème relationnel avec un employé de l'entreprise, déception quant au produit ou à la prestation fournie par l'entreprise, problème technique sur le site de l'entreprise, etc. Dans tous les cas il est recommandé de se montrer le plus précis dans l'évocation de l'élément motivant sa réclamation et, si possible, d'apporter des preuves du manquement de l'entreprise : photos, factures, captures d'écran...

Numéro du SAV
01 48 13 00 00

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Dans le cas où vous avez fait une réclamation à la marque Suez Eau France mais que celle-ci n’aboutit pas, vous pouvez alors passer à l'étape suivante en faisant appel à un médiateur de la consommation. Celui-ci a pour rôle de régler les conflits, à l'amiable et gratuitement, entre les consommateurs et les professionnels (sociétés, artisans, etc.). Pour saisir un médiateur, vous devez obligatoirement avoir envoyé une réclamation écrite à Suez Eau France dans un premier temps.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Médiation de l'Eau

Site Internet : https://www.mediation-eau.fr/

Adresse postale :

BP 4046
75366 PARIS Cedex 08

homme effectuant un paiement en ligne

Les autres marques du domaine Autre

Retrouvez ci-dessous d'autres marques d’entreprise dans le même domaine d'activité que Suez Eau France.