Contacter Télé Star
Télé Star est un hebdomadaire de presse de télévision français publié par Mondadori France.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Télé Star.
Comment contacter Télé Star
Activités de Télé Star
- Chaîne de télévision et Presse
- Presse
Joindre Télé Star par courrier postal
Si vous désirez envoyer une lettre à Télé Star au sujet de l'un de leurs articles ou autre contenu de ce titre de presse, par exemple, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales utiles. Votre prise de contact peut être justifiée par un contenu textuel ou imagé que vous avez jugé inapproprié, incorrect ou encore offensant, la volonté d'en savoir plus sur un thèmen une personne, un entreprise ou encore une association dont il est question dans les pages de Télé Star.
Si vous désirez envoyer un courrier à Télé Star, voici à quelle adresse le libeller :
Reworld Media Magazines SAS
40 avenue Aristide Briand
92227 Bagneux Cedex.
Contacter Télé Star par téléphone
Pour contacter un titre de presse comme Télé Star au plus vite, il est possible de recourir au téléphone. Que votre démarche procède d'un problème d'abonnement, de la volonté de porter à connaissance d'un journaliste une information ou bien encore d'une réclamation, il est toujours utile de savoir quelle numéro de téléphone utiliser. En effet, téléphoner peut s'avérer utile afin de demander des précisions quant à un article ou contenu paru dans les pages ou sur le site Internet de Télé Star, de souligner des éventuelles imprécisions, d'apporter d'éventuelles informations complémentaires.
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au samedi de 8:00 à 20:00.
La presse en France
En France, la presse écrite connaît une forte baisse de tirage depuis l'année 2015. Cette tendance est confirmée par la baisse des recettes publicitaires. Ainsi, pour la presse quotidienne nationale, les recettes publicitaires représentaient 60 % des revenus en 2000 contre 34 % en 2020. Le chiffre d'affaire globale de la presse payante est en nette baisse depuis 2000, année à l'issue de laquelle le CA généré dépassait les 10 milliards d'euros. En 2015, le CA global généré était de 7, 3 milliards d'euros. Les baisses de chiffres d'affaires concernent tous les types de presse mais en particulier la presse magazine. La presse quotidienne nationale et régionale connaissent un baisse moins importante. Pour autant, les français demeurent lecteurs de la presse puisque plus de 96 % des Français lisent au moins un titre de presse par mois.
Contacter Télé Star par Internet
Le site Internet du média Télé Star outre proposer une manne d'informations et d'actualités peut s'avérer une excellent moyen de contact. Les sites des grands médias offrent en effet via leur site différents moyens de contact, à commencer par un formulaire de contact voire plusieurs, en fonction de la nature de la prise de contact (commerciale, éditoriale; commande d'anciens numéros...). En outre, les sites Internet des titres de presses proposent généralement des contenus inédits.
Le site Internet de Télé Star
Les sites Internet des titres de presse comme Télé Star fournissent généralement un actualité riche et particulièrement récente. Mais elles apparaissent également comme des plateformes offrant diverses possibilités à leur utilisateur : abonnement en ligne (pour la version papier et/ou en lignede Télé Star), prise de contact via une formulaire de contact, démarche pour signaler des corrections ou des compléments d'informations au sujet d'un contenu...
Voici différents liens utiles pour vos démarches sur le site Internet du journal Télé Star.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.telestar.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.telestar.fr/nous-contacter
Télé Star sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont généralement particulièrement alimentés par les médias de presse écrite comme Télé Star. Ces plateformes leurs permettent en effet d'offrir un contenu actualisé particulièrement rapidement et des réactions des lecteurs également très rapides. En outre, ces plateformes offrent à leur utilisateur des possibilités de contact : via un Tweet, un commentaire, un message via la fonctionnalité Messenger de Facebook. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les principaux réseaux sociaux où communique Télé Star.
Informations utiles pour contacter Télé Star sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/Telestarmag
Twitter : https://twitter.com/Telestarmag
Comment se désabonner du journal Télé Star
Suivant le type d'abonnement à un titre de presse comme Télé Star souscrit, les démarches de résiliation peuvent être entreprises à tout moment (abonnement sans engagement) ou après une période minimale d'engagement. Pour connaître les modalités de résiliation d'un abonnement à Télé Star, il faut consulter les termes de son contrat d'abonnement ou encore les conditions générales de vente du titre de presse.Le site Internet de Télé Star dispose normalement d'une page faisant état des conditions générales de vente des abonnements. On trouve normalement sur cette page les conditions et démarches pour se désabonner).
Pour un abonnement papier, la résiliation passe généralement par l'envoi d'une lettre de désabonnement. Pour les abonnements au format numérique, le désabonnement passe généralement par une connexion à son espace personnel.
Contacter Télé Star pour un problème
Certains problèmes peuvent se faire jour dans le cadre de la lecture ou du visionnage d'un contenu proposé par le titre de presse Télé Star. Qu'il s'agisse d'un problème technique (par exemple un journal non reçu malgré un abonnement ou encore l'impossibilité d'accéder à une contenu en ligne malgré un paiement afférent à celui-ci), commercial ou éditorial, vous trouverez ci-dessous informations et contacts pour tenter d'y apporter des solutions.
Contacter Télé Star pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Télé Star, vous êtes libre de contacter le service facturation de Télé Star.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Télé Star.
Contacter Télé Star pour un problème technique
Des problèmes d'ordre technique peuvent se poser s'agissant d'une accès au contenu du média de presse écrite Télé Star. Ceux-ci peuvent concerner un abonnement au titre papier : journal non-reçu ou reçu en retard mais également sa version numérique ou son site Internet. On peut, sur ce point, évoquer un problème d'accessibilité des contenus en ligne : impossibilité d'accéder aux contenus payant par exemple malgré un paiement afférent.
Porter réclamation auprès de Télé Star
Si un programme diffusé par Télé Star vous paraît inapproprié et/ou offensant, vous pouvez adresser une réclamation.
Une réclamation peut être motivée par le constat qu'un programme diffusé par la chaîne est inapproprié pour diverses raisons : contenu offensant, obscène, politisé... En outre si la chaîne de télévision propose divers service et notamment un service d'abonnement ou encore de podcast, les dysfonctionnements relatifs au visionnage ou à l'écoute de ceux-ci peut motiver de faire connaître son mécontentement à la chaîne.
Comment porter réclamation auprès de Télé Star
Si le contenu en ligne ou papier proposé par Télé Star vous a paru inexacte, diffamant, incomplet... il vous appartient de le faire savoir à la rédaction. En outre, il vous est possible d'adresser une réclamation au journal pour tout autre type de problèmes : problème de réception du titre en boîte aux lettres dans le cadre d'un abonnement, impossibilité d'accéder aux contenus payants malgré une facturation, facturation jugée indue...
Informations utiles pour porter réclamation
Dans le cas où aimeriez adresser une réclamation au média Télé Star, vous disposez de plusieurs moyens de contact. Ceux-ci sont tous listés ci-dessus. Ils peuvent vous être utile dans le cas où un programme vous a paru choquant, si vous avez constaté des information erronés ou si un journaliste a tenu des propos inappropriés par exemple. N'hésitez donc pas à utiliser les coordonnées ci-dessous pour faire une réclamation à Télé Star.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez effectué des démarches de réclamation auprès de la société Télé Star mais que celles-ci sont restées sans réponse ou bien que la réponse apportée ne vous convienne pas, vous avez la possibilité de saisir un organisme de médiation. Cette démarche est possible quelque soit le motif initial de votre réclamation : facturation, problème de réception, propos ou programme inapproprié(s), soucis techniques, résiliation d'un abonnement, etc. Ci-dessous, on vous indique comment joindre le médiateur compétent pour les litiges avec Télé Star.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Télé Star est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Prévenir Télé Star de son changement d'adresse
Pour prévenir Télé Star de son déménagement afin, dans le cadre d'un abonnement papier, que les numéros du titre de presse soient bien reçus, il est généralement possible de procéder par courrier.Cependant une méthode plus simple et qui tend à se généraliser, il s'agit de faire suivre son abonnement via des démarches simple et rapide à partir de son espace client Télé Star sur Internet. En générale, ces démarches passent par le remplissage d'un formulaire permettant d'indiquer la nouvelle adresse d'expédition et la date à laquelle le changement d'adresse d'abonnement doit débuter.
Postuler auprès de Télé Star
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Télé Star ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Télé Star
Pour répondre à une offre d'emploi proposée par le média Télé Star, vous devez d'abord vous assurer d'avoir les qualités et les compétences requises. Celles-ci dépendent notamment du type de métier pour lequel vous postulez : animation, technicien, journaliste, monteur, photographe, ingénieur son, etc. Si vous pensez correspondre à ce que recherche Télé Star, alors vous pouvez lui transmettre votre dossier de candidature via différents moyens de contact, notamment en ligne ou par courrier postal. Les coordonnées utiles pour adresser une candidature à Télé Star se trouvent ci-dessous.
Comment adresser une candidature spontanée à Télé Star
Si vous souhaitez travailler dans le domaine des médias et adresser une candidature spontanée à Télé Star, vous trouverez probablement ici des informations utiles. De nombreux types de postes existent au sein des médias : journaliste bien sûr mais également des postes techniques comme ingénieur du son, monteur, etc. Il peut être aussi intéressant de proposer une collaboration en tant que pigiste.
Sur certains sites, un formulaire de contact spécifiquement prévu pour les candidatures spontanées existe. Dans tous les cas, une candidature spontanée peut aussi être généralement adressé par courrier. Il convient d'y joindre son CV, si possible en mettant en exergue ses expériences et études en lien de près ou de loin avec le poste brigué.
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