Contacter Toshiba
Toshiba est un fabricant japonais de matériel électronique et informatique.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Toshiba.
Comment contacter Toshiba
Activités de Toshiba
- Vente ou fabrication d'ordinateurs
- Fabrication d'ordinateurs
Joindre Toshiba par courrier postal
Toshiba est une société qui est spécialisée dans la fabrication et/ou la vente d'ordinateurs, fixes ou portables, ainsi que d'accessoires informatiques. Si vous avez effectué un achat mais que vous n'en êtes pas satisfait ou bien que votre appareil rencontre des dysfonctionnements, vous pourriez avoir besoin d'envoyer une lettre à Toshiba via la voie postale. Peu importe la nature de votre courrier, nous vous conseillons de l'envoyer en LRAR (lettre recommandée avec avis de réception) pour des raisons de sécurité et pour savoir quand Toshiba l'aura bien reçu. Nous vous indiquons ci-après toutes les coordonnées postales utiles pour envoyer un courrier à Toshiba.
Si vous désirez envoyer un courrier à Toshiba, voici à quelle adresse le libeller :
Toshiba Europe Limited
3 Furzeground Way
Stockley Park
Uxbridge, England, UB11 1EZ
Royaume-Uni.
Pour vous adresser au siège social de Toshiba, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Toshiba par téléphone
Ci-dessous, nous vous indiquons le numéro de téléphone que vous devez utiliser si vous souhaitez contacter la société Toshiba. Celle-ci est spécialisée dans les ordinateurs et le matériel informatique, il peut être donc important d'avoir un numéro de téléphone à disposition si le matériel que vous avez acheté ne fonctionne pas ou si vous ne parvenez pas à l'installer par exemple. Si vous avez remarqué un souci sur votre facture ou que vous avez des questions avant un achat, nous vous conseillons également de joindre Toshiba au téléphone.
Numéro international (Grande-Bretagne)
![drapeau numéro international (grande-bretagne)](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/drapeaux/0044.png)
Comment joindre le SAV Toshiba
Le service après vente (SAV) d'une marque comme Toshiba a pour but d'assurer le bon fonctionnement d'un produit ou d'un service pour apporter toute satisfaction au client. L'application du service après vente dépend des garanties légales et éventuellement commerciales proposés par la marque. Pour en savoir plus sur le service après vente d'une marque, il est conseillé de consulter ses conditions générales de ventes (CGV), trouvable sur le site Internet de la marque.Si Site Internet existe [Vous trouvez ainsi les CGV de Toshiba sur le site accessible via le lien suivant : https://www.toshiba.fr/ http://www.toshiba.eu/.
Généralement, les SAV sont joignables de plusieurs façons : par téléphone, via un formulaire de contact sur le site de la marque, parfois par mail, etc.
Contacter Toshiba par Internet
En cas de problème technique ou si vous avez besoin d'informations sur un ordinateur ou sur un autre accessoire ou appareil, vous pourriez avoir besoin de joindre la société Toshiba. Vous pouvez la contacter en ligne. Il est aussi possible de la contacter pour savoir où en est une commande passée en ligne ou bien pour faire une réclamation ou, au contraire, une remarque positive. Retrouvez les liens utiles pour ce faire ci-dessous.
Le site Internet de Toshiba
Les marques qui, comme Toshiba, vendent des ordinateurs et d'autres produits liés à l'informatique peuvent vous apporter une assistance technique et d'autres astuces directement via leur(s) site(s) web. En effet, si vous avez besoin d'installer certains logiciels ou certains pilotes pour faire fonctionner certains éléments comme votre imprimante ou un scanner par exemple, vous pourrez sans doute directement les télécharger sur leurs sites Internet. Vous pourrez également y retrouver des informations concernant les dernières mises à jour disponibles ainsi que des solutions si vous rencontrez des problèmes d'installation.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.toshiba.fr/
http://www.toshiba.eu/
Accéder au formulaire de contact : https://www.toshiba.fr/pages/uk/contact/
Toshiba sur les réseaux sociaux
La société Toshiba est spécialisée dans la fabrication d'ordinateurs et/ou de matériel informatique. Avant d'acheter un produit auprès de cette marque ou si en avez acheté un mais que vous souhaitez davantage de renseignements ou que vous avez besoin d'assistance technique par exemple, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux ci-dessous. En effet, vous pourrez trouver des réponses auprès de cette marque sur ses différents réseaux sociaux. Vous pourrez aussi en savoir plus sur les caractéristiques des différents produits de Toshiba.
Informations utiles pour contacter Toshiba sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/ToshibaEurope/
Instagram : https://www.instagram.com/toshiba_europe/
Annuler ma commande Toshiba avec le droit de rétractation
L'annulation d'une commande, dans le cadre d'une vente à distance, est possible par application du droit de rétractation qui consacre le droit à "changer d'avis". En pratique, l'acheteur peut invoquer ce droit pour annuler une commande sans avoir à se justifier ni à payer de quelconques pénalités financières.L'application du droit de rétractation implique que le client retourne le produit commandé pour en obtenir le remboursement.
Le délai pour faire valoir son droit de rétractation est de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien ou, s'il s'agit d'un service, du lendemain de la signature du contrat.
Pour exercer son droit de rétractation, il faut exprimer clairement sa volonté d'y recourir par écrit, soit par un formulaire de rétraction fourni par la marque, soit par un document écrit. Le renvoi seul du produit sans expression écrite du droit de rétractation n'est pas suffisant pour exercer son droit de rétractation en bonne et due forme. Il est à noter que le vendeur ne peut pas imposer un protocole pour l'exercice du droit de rétractation ni de closes pour imposer au client le refus de l'exercice du droit rétractation.
Contacter Toshiba pour un problème
Dans le cas où vous avez acheté un ordinateur ou tout autre matériel informatique auprès de la marque spécialisée Toshiba mais que vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter son service client et/ou son service après-vente (SAV). Votre demande de contact auprès de Toshiba peut aussi concerner un problème lié à un paiement, à la facturation, à une livraison, à un problème technique sur un appareil acheté ou bien sur le site Internet de la marque, à un remboursement, etc. Ci-dessous, retrouvez les moyens pour joindre Toshiba.
Contacter Toshiba pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Toshiba, vous êtes libre de contacter le service facturation de Toshiba.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Toshiba.
Contacter Toshiba pour un problème technique
Dans le cas où vous avez acheté un ordinateur ou du matériel informatique auprès de la société Toshiba mais que vous ne parvenez pas à installer un élément ou à le faire fonctionner, vous pouvez contacter le service d'assistance technique de Toshiba. Vous pouvez aussi joindre ce service si vous rencontrez des soucis lors de votre navigation sur le site Internet de cette marque, par exemple si vous voulez acheter un produit en ligne mais que ça ne fonctionne pas. Vous disposez des moyens de contact ci-après pour joindre l'assistance technique de Toshiba.
![ordinateurs sur un présentoir](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/illustrations_marques/marque-vente-ordinateurs.webp)
Porter réclamation auprès de Toshiba
Problème de compatibilité, dysfonctionnement, modèle non conforme... Il existe bien des raisons de signifier son mécontement à une entreprise spécialisée dans l'informatique comme Toshiba. Retrouvez ci-dessous des informations utiles pour savoir comment procéder, des démarches classiques de réclamation auprès de la marque à la saisine d'un médiateur à la consommation, tiers de confiance compétent pour aider à la résolution des litiges opposant consommateur et entreprise commerciale de façon extra-judiciaire.
Comment porter réclamation auprès de Toshiba
Vous avez acheté un ordinateur ou du matériel informatique auprès de Toshiba mais vous rencontrez des problèmes techniques ? Vous avez payé plus que ce que vous deviez ? Vous avez reçu des mauvais conseils ou des informations fausses de la part d'un conseiller ou d'un technicien de cette société ? Toshiba peut recevoir toutes vos réclamations en cas de mécontentement. Pour lui transmettre votre réclamation, vous pouvez lui envoyer une LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception). Toutes les coordonnées utiles pour ce faire sont ci-dessous.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous désirez porter réclamation auprès de Toshiba, voici des coordonnées utiles pour joindre les services les plus à-même de recueillir vos doléances. Une réclamation auprès d'un fabricant et/ou fournisseur d'ordinateur ou de matériel informatique peut porter sur la compatibilité du matériel ou encore sa qualité. Elle peut aussi être provoquée par d'éventuels problèmes d'ordre relationnel avec un vendeur, conseiller ou toute employé de l'entreprise.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez porté réclamation auprès du constructeur et/ou du vendeur d'ordinateurs Toshiba et que celle-ci ne vous ait pas apporté de solution satisfaisante, vous pouvez contacter un médiateur de la consommation. Celui-ci peut accepter de vous aider seulement si vous avez d'abord fait une réclamation écrite à Toshiba en amont. Toutes les démarches pour saisir un médiateur et bénéficier de son aide sont gratuites. Ci-dessous, retrouvez les différents moyens existants pour contacter un médiateur dans le cadre de vos litiges avec Toshiba.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Toshiba est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Comment obtenir un appareil de remplacement
Dans le cadre de la garantie légale de conformité dans un délai de deux ans après l'achat d'un produit, il est possible, si une non-conformité est remarqué d'en aviser le professionnel afin d'obtenir la réparation ou le remplacement de l'appareil. Si aucune de ces solutions n'est envisageable pour le professionnel, le remboursement du produit est de rigueur.D'autres garanties peuvent s'appliquer en cas d'appareil non-satisfaisant. Parmi celles-ci la garantie de vice caché est valable deux ans après l'acquisition du bien. Celle-ci peut donner lieu à un dédommagement financier correspondant à une partie du prix de l'appareil ou, si l'appareil est rendu par le client au professionnel, à son remboursement complet. Lorsqu'un appareil tombe en panne passé de délai ou si le remplacement est nécessaire ou souhaité dans un délai très court, le prêt d'un appareil de remplacement peut être prévu dans les termes de la garantie commerciale ou d'une éventuelle assistance souscrite auprès de la marque.
Pour les appareils de la marque Toshiba, rendez vous dans les conditions générales de vente du site Internet afin de connaître la politique de la marque en terme de remplacement d'appareil dysfonctionnel : https://www.toshiba.fr/ http://www.toshiba.eu/.
Postuler auprès de Toshiba
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Toshiba ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Toshiba
Si vous aimez l'informatique, il est possible que l'entreprise Toshiba puisse vous recruter. Pour connaître les offres d'emploi de cette entreprise, vous rendre sur leur site pourra peut-être vous être utile. En effet, il n'est pas rare que les grands groupes, dans l'informatique comme dans les autres domaines, publient sur leur site Internet les postes à pourvoir. En outre, les procédures pour postuler peuvent différer d'une société à l'autre. Il convient de se renseigner sur les démarches attendues : envoi d'un courrier postal, postulation par courrier électronique ou encore par un formulaire spécifique...
Comment adresser une candidature spontanée à Toshiba
Si vous souhaitez postuler au sein de la société Toshiba, vous pouvez lui envoyer une candidature spontanée. Pour ce faire, vous devez lui envoyer votre CV et votre lettre de motivation, soit en version papier, soit en version numérique. Dans votre lettre de motivation, pensez bien à indiquer pour quel type de poste vous postulez. Vous devrez également indiquer les compétences et les qualités que vous possédez pour travailler dans le secteur de l'informatique, de la fabrication ou de la vente d'ordinateurs. Vous pouvez utilisez les coordonnées ci-dessous pour envoyer votre candidature spontanée.