Contacter Xbox game pass
Xbox game pass est un pass numérique permettant de télécharger des jeux vidéos pour sa console Xbox.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Xbox game pass.
Comment contacter Xbox game pass
Activités de Xbox game pass
- Service Internet (application de vente, de rencontre...)
- Services en ligne
- Activités de loisirs
Joindre Xbox game pass par courrier postal
Xbox game pass étant un service en ligne, privilégiez toujours les moyens de contact en ligne en cas de problème. Cependant, en dernier recours, dans le cadre d'un litige par exemple, vous pourriez avoir besoin d'adresser un courrier postal au siège social de Xbox game pass. Si vous avez besoin d'envoyer un courrier à Xbox game pass, notamment donc dans le cadre d'une réclamation, vous trouverez sur cette page un grand nombre d'informations utiles concernant ses coordonnées postales.
Si vous désirez envoyer un courrier à Xbox game pass, voici à quelle adresse le libeller :
Microsoft France
39 quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux, France.
Pour vous adresser au siège social de Xbox game pass, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Xbox game pass par téléphone
Si les services proposés par les applications et sites Internet de services en ligne sont souvent pourvus d'un chat et/ou d'un formulaire pour contacter l'entreprise, elles indiquent parfois un numéro de téléphone. Celui-ci peut s'avérer particulièrement utile pour règler certains problèmes, par exemple s'agissant d'accès à son compte. L'avantage d'utiliser ce moyen de contact est d'obtenir une réponse rapide.
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé
Horaires d'ouverture de la ligne : du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h01
Problèmes de connexion : contacter Xbox game pass
En cas de problème de connexion à son profil ou compte, plusieurs raisons sont à envisager.Pour accéder à la page de connexion Xbox game pass, rendez-vous sur la page accessible via ce lien : https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&rver=7.3.6963.0&wp=MBI_SSL&wreply=https:%2f%2faccount.xbox.com%2ffr-fr%2faccountcreation%3freturnUrl%3dhttps%253a%252f%252fwww.xbox.com%252ffr-FR%26ru%3dhttps%253a%252f%252fwww.xbox.com%252ffr-FR%26rtc%3d1%26csrf%3dUeOhP4l4FNHwGT0A02tJBlzY93BJ0WNc0gNqs_bozu5nqP_0t6ayzBG2BNiGx1ETAYhjMVetiMCEz65UTRI0uGcpGqU1&lc=1036&id=292543&nopa=2&aadredir=1.
Le site de Xbox game pass peut s'avérer indisponible pour diverses raisons : maintenance, surfréquentation, panne temporaire du serveur.
L'impossibilité à se connecter à son espace client ou à son compte peut résulter d'un oubli de mot de passe ou d'une erreur. Pour palier ce problème, il faut demander soit de récupérer son mot de passe (envoyé par mail par Xbox game pass ou sur mobile) ou, comme c'est de plus en plus la cas, de générer un nouveau mot de passe (via un lien envoyé par mail ou sms) en fonction du choix proposé par Xbox game pass sur la page de connexion.
Une connexion internet limitée ou inexistante peut également être la cause de l'impossibilité de se connecter à son espace client. Si ce problème de connexion au Web est avéré, c'est à son fournisseur d'accès à Internet (FAI) qu'il faut s'adresser.
Contacter Xbox game pass par Internet
Il est possible de contacter Xbox game pass en ligne, directement depuis son site Internet, grâce à un formulaire de contact ou un chat instantané. Par ailleurs, les services Internet proposent en ligne la grille des tarifs de leurs abonnements et autres services en ligne. La souscription à un service ou abonnement se fait en général facilement en ligne. Assez souvent, ce genre de site propose à ses abonnés et utilisateurs de converser en ligne en proposant des forums. Consultez ces forums peut s'avérer très instructifs à bien des égards.
Le site Internet de Xbox game pass
Ci-dessous, retrouvez le site Internet de Xbox game pass sur lequel vous pourrez retrouver certaines informations utiles et d'autres services. Xbox game pass étant un service principalement ou exclusivement proposé en ligne, il est logique de retrouver un grand nombre de renseignements et de possibilités directement sur son site Internet. Si vous avez besoin d'assistance par rapport à un problème technique ou pour un souci de connexion par exemple, vous pouvez contacter le support technique de Xbox game pass directement en ligne via les liens indiqués ci-après.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.xbox.com/fr-FR
Xbox game pass sur les réseaux sociaux
Xbox game pass étant un service disponible en ligne, il est normal que son service client se montre très disponible en ligne pour répondre aux demandes de ses clients. Vous avez notamment la possibilité de la contacter sur différents réseaux sociaux (Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, etc.) dans le cas où vous rencontrez différents problèmes (connexion, bug technique, etc.). Il est également possible de profiter des réseaux sociaux de Xbox game pass pour suivre son actualité. Ci-dessous, retrouvez les liens pour accéder aux réseaux sociaux de Xbox game pass.
Informations utiles pour contacter Xbox game pass sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/xboxfr
Youtube : https://www.instagram.com/xboxfrance/
Twitter : https://twitter.com/xboxFR
L'assistance Xbox game pass
Les services en ligne peuvent proposer des services d'assistance souvent joignables par téléphone pour venir en aide à leurs utilisateurs. Ainsi l'assistance de Xbox game pass peut, par exemple, être contactée pour des problèmes de :- connexions : oubli de son mot de passe, de ses identifiant avec l'impossibilité de se connecter à sa boîte mail dont l'adresse a servi lors de l'inscription ;
- techniques : page qui ne se charge pas ;
- facturation : sommes débitées jugées indues ou incompréhensible ou encore ne correspondant pas au prix annoncé... ;
- navigation et interface : bien que les sites et applications proposant des services en ligne se veulent particulièrement ergonomique, on peut ignorer quelle est la marche à suivre pour tel ou tel action.
Contacter Xbox game pass pour un problème
L'utilisation d'un service Internet peut induire certains problèmes. Il peut, par exemple, s'agir de problème au niveau de la facturation ou encore des agissements malhonnêtes ou inconvenants d'un autre utilisateur. Les problèmes peuvent aussi concerner la connexion à son compte, par exemple. Quoi qu'il en soit, pour tout problème, vous pouvez joindre Xbox game pass pour lui faire part de vos difficultés.
Contacter Xbox game pass pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Xbox game pass, vous êtes libre de contacter le service facturation de Xbox game pass.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Xbox game pass.
Contacter Xbox game pass pour un problème technique
Comme Xbox game pass est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec Xbox game pass.
Porter réclamation auprès de Xbox game pass
Si vous n'êtes pas satisfait des services en ligne proposés par Xbox game pass, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation directement auprès de celle-ci. Vous trouverez ci-dessous des indications pour faire part à Xbox game pass de votre mécontentement ainsi que les coordonnées utiles. En effet, les entreprises de fournisseurs d'accès à Internet disposent souvent de services clients réactifs et accessibles, prêts à recueillir les diverses réclamations. Par ailleurs, en cas de démarches de réclamations infructueuses, il est possible d'avoir recours à un médiateur à la consommation, comme indiqué plus en détails ci-dessous.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Comment porter réclamation auprès de Xbox game pass
Si vous rencontrez des problèmes en utilisant Xbox game pass comme des problèmes d'accès à un compte, des problèmes de paiement, des fonctionnalités défectueuses ou manquantes, vous êtes libre de vous adresser au service réclamation de Xbox game pass. Vous en trouverez ci-dessous les coordonnées. En effet, si en général, les services clients des fournisseurs d'accès à Internet sont formés pour recueillir les doléances des clients, il peut arriver qu'ils n'apportent pas satisfaction. Dans ce cas, il peut s'avérer utile de contacter directement le siège social de la marque, par exemple via l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Informations utiles pour porter réclamation
En cas de soucis techniques rencontré sur le site Internet ou l'application mobile de Xbox game pass ou pour tout autre type de problème (dans le cadre d'un paiement, d'une résiliation, d'un souci avec un autre utilisateurs, etc.), vous pouvez lui envoyer une réclamation pour exprimer votre mécontentement et tenter de résoudre ce problème. Pour cela, nous avons listé ci-dessous un certain nombre de coordonnées utiles vous permettant d'adresser une réclamation à Xbox game pass.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez fait une réclamation à la marque Xbox game pass mais que vous n'avez pas reçu de réponse de sa part, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation. Cette démarche peut être effectuée par courrier postal ou, généralement, par un formulaire disponible sur le site du médiateur. Il existe d'ailleurs des médiateurs spécialisées dans les litiges avec les services et les sociétés en ligne comme Xbox game pass. Vous ne pouvez faire appel à un médiateur seulement si, en amont, vous avez fait une réclamation écrite à Xbox game pass.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Xbox game pass est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Compte Xbox game pass piraté, que faire ?
Si vous constatez que votre compte Xbox game pass a été piraté, la première démarche utile consiste, si possible, à changer le mot de passe car il est vraisemblable qu'il soit connu du pirate. Si cette démarche s'avère impossible, il faut procéder à la récupération de votre compte, via, généralement un bouton ou un lien indiquant "problème de connexion" ou expression comparable. Il faut ensuite suivre les indications données. Cette démarche permet en général une réinitialisation de votre mot de passe via l'envoi d'un email spécifique. Une fois un nouveau mot de passe configuré, il convient de se connecter à son compte Xbox game pass puis de sélectionner "Se déconnecter de tous les appareils" afin de s'assurer que le pirate n'est plus connecté au compte. Afin de se prémunir autant que possible de nouveau piratage, il est bon de savoir que la plupart des services en ligne permette une vérification en deux étapes, laquelle pourra être effectuée via une adresse mail mais également via son numéro de téléphone mobile.
Postuler auprès de Xbox game pass
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Xbox game pass ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Xbox game pass
Si vous êtes à la recherche d'un poste dans le milieu des services Internet, il est possible que Xbox game pass soit votre prochain employeur. Des postes assez variés existent dans ce domaine, qu'ils soient techniques (développeur, programmeur...), commercial ou encore en relation clientèle. Il est possible que le site de Xbox game pass fasse état des postes actuellement à pourvoir. Certaines entreprises utilisent aussi le réseau social LinkedIn pour communiquer quant à leur politique de recrutement et pour décrire les postes disponibles ainsi que les modalités de candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Xbox game pass
Si vous cherchez un poste au sein d'une entreprise de fourniture d'accès à Internet, pourquoi ne pas envoyer une candidature spontanée à Xbox game pass ? Il arrive que les sites Internet de ces entreprises mettent à disposition sur leur site Internet un formulaire de contact spécifiquement dédié aux candidatures spontanées. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'adresser une candidature spontanée, accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation par courrier postal. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour vos démarches de candidature.
Les autres marques du domaine Service Internet (application de vente, de rencontre...)
Voici d'autres marques de services sur Internet.