Contacter AXA Assurance habitation

AXA Assurance habitation est l'assurance habitation d'AXA (pour vous protéger en cas d'incident à votre domicile).

Cette marque est la propriété du groupe AXA.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque AXA Assurance habitation.

Comment contacter AXA Assurance habitation

Joindre AXA Assurance habitation par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à AXA Assurance habitation, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à AXA Assurance habitation, voici à quelle adresse le libeller :

AXA Assurance habitation
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex.

Contacter AXA Assurance habitation par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Résilier un contrat AXA Assurance habitation

Si vous souhaitez résilier AXA Assurance habitation, les possibilités diffèrent suivant la date à laquelle vous souhaitez clôturer le contrat par rapport à sa date de souscription.

Ainsi, si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance avant la première échéance annuelle et la tacite reconduction du contrat, vous devrez disposer d'un motif légitime comme, par exemple, si vous quittez le logement concerné par le contrat d'assurance. Un changement de situation ayant pour effet de modifier le risque assuré (par exemple, si des personnes supplémentaires viennent vivre dans le logement) sur le logement peut également être un motif de résiliation avant l'échéance d'un an. Dans ce cas l'assuré doit signaler ce changement à l'assureur et celui-ci peut, soit considérer que le contrat n'a pas à être changé, soit modifier les termes du contrat. Si les modifications du contrat ne conviennent pas à l'assuré, il est libre de rompre le contrat.

De même, si AXA Assurance habitation prend la décision unilatérale de changer les termes du contrat d'assurance, l'assuré est libre de le résilier au cours de la première année de contrat.

Après l'anniversaire de la première année de contrat, l'assuré est libre de résilier son contrat à tout moment et sans motif. Il doit, pour cela, envoyer un courrier de résiliation à la compagnie d'assurance, par courrier recommandé avec accusé de réception. La résiliation effective du contrat doit intervenir un mois après la réception du courrier.

Contacter AXA Assurance habitation par Internet

Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter AXA Assurance habitation, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.

Le site Internet de AXA Assurance habitation

Il peut être utile de consulter le site Internet de AXA Assurance habitation pour en savoir plus sur les différentes offres d'assurances et de services bancaires proposées par cette marque. Beaucoup de ces sociétés proposent des simulateurs de prêt bancaire ou de crédit et d'autres outils en ligne par exemple si vous souhaitez faire un devis en ligne. Vous y trouverez également les démarches à suivre si vous avez perdu votre moyen de paiement ou si vous vous l'êtes fait voler. On vous indique comment accéder au site Internet de AXA Assurance habitation ci-dessous.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.axa.fr/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.axa.fr/services-assistance/contact-axa/formulaire-assurance.html

Icône d'espace client Accéder à l'espace client AXA Assurance habitation

icône chat instantané Accéder au chat instantané : Non

AXA Assurance habitation sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de AXA Assurance habitation rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de AXA Assurance habitation sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de AXA Assurance habitation ci-dessous.

Informations utiles pour contacter AXA Assurance habitation sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/axafrance

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/user/AXAFranceChaine

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/AXAFrance

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur AXA Assurance habitation et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site AXA Assurance habitation : https://www.axa.fr/.

Contacter AXA Assurance habitation pour un problème

Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque AXA Assurance habitation comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à AXA Assurance habitation.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.

Contacter AXA Assurance habitation pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par AXA Assurance habitation, vous êtes libre de contacter le service facturation de AXA Assurance habitation.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par AXA Assurance habitation.

Contacter AXA Assurance habitation pour un problème technique

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de AXA Assurance habitation

Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de AXA Assurance habitation, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.

Comment porter réclamation auprès de AXA Assurance habitation

Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de AXA Assurance habitation ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.

Informations utiles pour porter réclamation

Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme AXA Assurance habitation par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société AXA Assurance habitation, vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Plusieurs motifs ont pu vous pousser à adresser une réclamation la société spécialisée dans les produits bancaires ou dans les assurances AXA Assurance habitation : un problème de sécurité, vos données personnelles, un souci technique, des opérations frauduleuses, la perte ou le vol d'un moyen de paiement, etc. Si votre réclamation n'a pas été concluante, vous pouvez alors saisir un médiateur spécialisé dans ce type de litige. Celui-ci ne pourra vous aider que si avez, en amont, fait une réclamation écrite à AXA Assurance habitation.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Médiation de l’Assurance

Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/

Adresse postale :

TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Comment contacter l'assistance AXA Assurance habitation

En cas de problème lié à son logement sous contrat AXA Assurance habitation, l'assistance peut offrir de précieux conseils de même que des services complémentaire du remboursement d'éventuels sinistres. En effet, souvent proposée en option d'un contrat d'assurance habitation, l'assistance peut proposer, par exemple des conseils d'ordre administratifs voire juridique en cas de :
  • problème de voisinage ;
  • litige avec un bailleur ;
  • litige avec un vendeur, un acheteur ;
  • litige avec un syndicat de copropriété ;
  • problème avec un agent immobilier.
Généralement, les services d'assistance complémentaires des contrats d'assurance habitation sont, par ailleurs, joignables durant des plages horaires très étendues. En outre, l'assistance peut s'avérer d'une aide utile dans le cas d'une clé coincé ou cassée dans une serrure et plus généralement apporter conseil et assistance face à divers problèmes liés au logement.

Postuler auprès de AXA Assurance habitation

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne AXA Assurance habitation, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à AXA Assurance habitation

Dans le cas où vous souhaiteriez travailler dans le domaine de la finance ou des assurances, vous pourriez postuler auprès de la société AXA Assurance habitation par exemple. Pour consulter ses offres d'emploi en cours, vous pouvez notamment consulter son site Internet. Une offre d'emploi vous intéresse ? Consultez tout d'abord toute la description et les conditions pour postuler à cette annonce. Vous devrez au moins lui envoyer un CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Comment adresser une candidature spontanée à AXA Assurance habitation

Pour travailler dans la société spécialisée dans les services financiers et/ou les assurances AXA Assurance habitation, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous trouvez des offres d'emploi qui vous intéressent, vous pouvez tout d'abord y répondre. Mais si aucune offre d'emploi ne vous convient, vous pouvez alors envoyer une candidature spontanée à AXA Assurance habitation. Pour cela, vous devrez lui transmettre un dossier complet, contenant au moins votre CV et une lettre de motivation. Pensez à indiquez le type de poste que vous convoitez et laissez également toutes vos coordonnées de contact.

Les autres marques du groupe AXA

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe AXA. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.