Contacter Cemonjardin

Cemonjardin est un site de vente en ligne de produits pour la décoration de jardins.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Cemonjardin.

Comment contacter Cemonjardin

Joindre Cemonjardin par courrier postal

Si vous souhaitez adresser un courrier postal à la marque Cemonjardin pour, par exemple, obtenir des informations techniques relatives à l'un de leurs produits, vous trouverez ci-dessous l'adresse adéquate. L'envoi d'un courrier postal peut être recommandé en cas de réclamation par exemple, en raison de son caractère formel. Dans ce cas, il est vivement conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'entreprise mise en cause.

Si vous désirez envoyer un courrier à Cemonjardin, voici à quelle adresse le libeller :

Cemonjardin
CEMONJARDIN
Service Client
C/o FRELAUX DELORME
35B Avenue de la Marne
59290 WASQUEHAL.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Cemonjardin
10 rue de la Pépinière
75008 PARIS.

Contacter Cemonjardin par téléphone

Si vous souhaitez poser des questions de vive voix à un employé de Cemonjardin, porter réclamation, obtenir des précisions de quelqu'ordre sur un article par exemple, passer un coup de téléphone peut s'avérer un moyen pratique et rapide d'arriver à vos fins. En effet, les grandes marques comme Cemonjardin mettent généralement à disposition des équipes de conseillers aptes à répondre à leurs clients.

Numéro de téléphone général 0 800 80 59 62
Numéro vert 100% gratuit

Horaires d'ouverture de la ligne : Du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00

Produit Cemonjardin acheté non-conforme, que faire ?

Si un produit que vous avez acheté se révèle non conforme à sa description et/ou à son visuel, la loi prévoit l'exercice de la garantie légale de conformité.
Ainsi, dans le cadre de l'achat d'un produit neuf, un défaut de conformité peut être déclaré si le produit n'a pas le fonctionnent prévu par sa fonction, s'il ne correspond pas à la description donnée par le vendeur tant au niveau de son apparence que de ses qualités, s'il présente des défaut de fabrication ou encore si l'installation qui incombait au vendeur n'a pas été faite correctement.

Contacter Cemonjardin par Internet

Pour contacter l'enseigne de vente de produits de jardinage et/ou de bricolage Cemonjardin, vous disposez de plusieurs moyens. Vous pouvez notamment vous servir de son site Internet qui propose différents canaux de contact comme des formulaires de contact en ligne par exemple. Cela peut se révéler très utile si vous souhaitez obtenir des informations avant un achat ou si vous avez des questions concernant l'installation ou le fonctionnement d'un produit. Voici les moyens pour joindre Cemonjardin sur Internet.

icône e-mail

Le site Internet de Cemonjardin

Avant d'acheter un produit auprès de l'enseigne Cemonjardin, vous pourriez consulter son site Internet pour trouver certaines informations. Vous pourrez notamment y trouver des conseils et des tutoriels, mais aussi toutes les caractéristiques des outils et de tous les articles qui vous intéressent. Sur le site Internet de Cemonjardin, vous pourrez également profiter de promotions et d'offres spéciales à certaines périodes. Utilisez le lien ci-dessous pour accéder facilement à ce site Internet.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.cemonjardin.com/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://cemonjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new

Icône d'espace client Accéder à l'espace client Cemonjardin

Cemonjardin sur les réseaux sociaux

Les marques de jardinage et/ou bricolage donnent généralement de très bon conseils pour améliorer son intérieur, son jardin ou sa terrasse. Ils peuvent également proposer, notamment sur Facebook, des vidéos de tutoriels pour bien réaliser diverses tâches d'aménagement de sa maison ou de son jardin : repeindre un mur, combler une fissure, changer une porte, aménager un potager... En outre, les réseaux sociaux peuvent également permettre aux clients d'une marque de se rapprocher, afin d'échanger des conseils, par exemple.
Pour découvrir Cemonjardin sur les réseaux sociaux, consultez ce qui suit.

Pour des conseils en matière de bricolage ou jardinage, le site suivant est particulièrement fourni : https://jardinage.lemonde.fr/dossiers-cat2-47-bricolage.html.

Informations utiles pour contacter Cemonjardin sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/Cemonjardin/

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/cemonjardin

Obtenir le catalogue de Cemonjardin

Malgré la généralisation du numérique, certaines marques proposent encore des catalogues en format papier. Il peut s'agir d'un catalogue global de la marque ou de catalogue thématiques.

Pour autant, la pratique de certaines marques d'envoi massif de catalogues n'est plus d'actualité et, pour obtenir un catalogue par courrier, il faut généralement en faire la demande sur le site Internet de la marque.

Le site de Cemonjardin est accessible via le lien suivant : https://www.cemonjardin.com/. Il est possible qu'il propose l'envoi d'un catalogue ou plusieurs catalogues.
Demander l'envoi d'un catalogue peut nécessiter de disposer d'un compte client sur le site de la marque.

Pour vous connecter à votre espace client $Marque ou pour en créer un, rendez-vous sur la page suivante : https://www.cemonjardin.com/customer/account/login/.

Contacter Cemonjardin pour un problème

Si votre achat de produit, outils ou matériel de bricolage ou jardinage auprès de Cemonjardin ne vous satisfait pas, il est recommandé de le faire savoir à la marque, à plus forte raison si le problème rencontré pose question quant à la sûreté de son utilisation. En outre, faire entendre son mécontenement peut permettre d'obtenir le remboursement d'un article ou encore son remplacement.
Voici différents moyens de signaler un problème à l'entreprise Cemonjardin.

Contacter Cemonjardin pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Cemonjardin, vous êtes libre de contacter le service facturation de Cemonjardin.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Cemonjardin.

Contacter Cemonjardin pour un problème technique

divers outils de bricolage

Porter réclamation auprès de Cemonjardin

Si vous êtes insatisfait d'un service ou produit fourni par Cemonjardin et souhaitez le faire savoir par le biais d'une réclamation, vous trouverez sûrement ci-dessous des informations utiles. En effet, plusieurs problèmes peuvent justifier d'adresser une réclamation à Cemonjardin : outil qui ne correspond vraisemblablement pas à ce qui était attendu, pour ses usages ou son apparence par exemple, colis non reçu, qualité du produit remise en cause... Outre les articles en eux-mêmes, il arrive qu'une mauvaise expérience avec un vendeur puisse justifier de porter réclamation. Quoi qu'il en soit, vous trouverez ci-dessous les moyens de faire connaître votre mécontentement à Cemonjardin.

Comment porter réclamation auprès de Cemonjardin

L'enseigne Cemonjardin est spécialisée dans la vente d'articles pour le bricolage et/ou le jardinage. Que vous ayez acheté des articles en magasin ou sur Internet, vous pouvez rencontrer différents types de problèmes vous poussant à faire une réclamation. Produit qui ne fonctionne pas, problème de facturation, soucis techniques, danger pour votre sécurité, mauvais accueil en magasin... Tous ces motifs sont valables pour porter réclamation auprès de Cemonjardin. Nous vous expliquons comment faire ci-dessous.

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous souhaitez entrer en contact avec les services de Cemonjardin habilités à traiter les réclamation, vous en trouverez les coordonnées ci-contre. Une réclamation peut être justifiée par la qualité des outils que vous jugez décevante ou par d'autres raisons pouvant relever de la facturation, de la relation clientèle, etc. Quoi qu'il en soit, pour que votre réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il est conseillé de la formuler rigoureusement de façon à ce que le problème rencontré puisse être clairement identifié par l'entreprise, si besoin au moyen de pièces justificatives : factures, photos, échange de mails...

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Dans le cas où vous avez effectué des démarches de réclamation auprès de la marque Cemonjardin mais que celles-ci ne vous ont pas satisfait, vous pouvez alors passer à la prochaine étape en faisant appel à un médiateur de la consommation. Si l'enseigne de vente de produits de bricolage ou de jardinage Cemonjardin n'a pas répondu à votre réclamation écrite ou si la réponse apportée ne vous convient pas, un médiateur de la consommation pourra sans doute vous aider. Ci-dessous, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour contacter un médiateur.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris)

Site Internet : http://www.cmap.fr/

Adresse postale :

39 Avenue F.D. Roosevelt
75008 PARIS

boîte à outils

Postuler auprès de Cemonjardin

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Cemonjardin ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Cemonjardin

Si vous cherchez un poste en rapport avec le bricolage ou encore le jardinage, Cemonjardin pourra peut-être vous proposer un emploi qui vous conviendra. En effet, il n'est pas rare que les marques mettent en avant les emplois qu'ils proposent sur leur site Internet. En outre, des recommandations s'agissant des démarches pour postuler peuvent également être indiquées. Assez souvent, les entreprises ont mis en place un formulaire de contact permettant à tout un chacun de postuler en joignant son curriculum vitae à sa candidature.

Comment adresser une candidature spontanée à Cemonjardin

Si vous aimez bricoler, jardiner, si vous êtes particulièrement manuels et à la recherche d'un emploi, adresser votre candidature spontanée à une enseigne comme Cemonjardin peut porter ses fruits. Pour ce faire, il est parfois possible d'utiliser un formulaire spécifique pour l'envoi des candidatures spontanées. Un envoi par courrier postal peut également convenir. Pour ce faire, il convient d'y joindre son CV et une lettre de motivation. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour contacter l'entreprise.

Les autres marques du domaine Vente de produits de bricolage/jardinerie

Voici d'autres marques dont le domaine d'expertise est proche de celui de Cemonjardin.