Contacter Helisport
Helisport est une boutique de musculation et remise en forme.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Helisport.
Comment contacter Helisport
Activités de Helisport
- Vente d'articles de sport
- Vente d'articles de sport
Joindre Helisport par courrier postal
Vous devez ou voulez envoyer une lettre postale à une enseigne de vente d'articles de sport comme Helisport ? Vous pourriez avoir besoin d'envoyer une lettre si vous avez une réclamation à faire à cette enseigne par exemple. Si vous avez besoin d'échanger ou de renvoyer un article car la taille ne vous convient ou tout simplement parce qu'il ne vous plait finalement pas, sachez que certaines enseignes de vente d'articles de sport peuvent aussi vous demander ou vous proposer de le renvoyer par courrier. Vous pourrez trouver toutes les coordonnées postales de Helisport ci-dessous.
Si vous désirez envoyer un courrier à Helisport, voici à quelle adresse le libeller :
04400 BARCELONNETTE.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
RTE DE JAUSIERS, 04400 BARCELONNETTE.
Contacter Helisport par téléphone
Joindre Helisport par téléphone peut permettre d'obtenir rapidement des informations pratiques. Ainsi, si vous prévoyez de vous rendre dans l'un des magasins de l'enseigne, un coup de téléphone préalable pourrait s'avérer utile pour vérifier la disponibilité d'un article, connaître les conditions d'accès du magasin... Téléphoner peut aussi permettre d'obtenir des informations relatives à un article de sport vendu par Helisport dont on a fait l'acquisition : un appareil de musculation, un vélo, etc.
Horaires d'ouverture de la ligne : 24h/24 7j/7
Suivre un colis et réagir en cas de problème avec Helisport
Pour suivre un colis Helisport, il faut disposer d'un numéro permettant d'identifier le colis, c'est-à-dire, soit d'un numéro d'envoi ou de suivi, soit, si vous n'avez pu vous rendre disponible pour réceptionner l'envoi, du numéro figurant sur l'avis de passage ou d'instance. Suivant la société qui se charge de l'acheminement du colis, il est généralement possible de se rendre sur le site Internet de la société pour y entrer les identifiants du colis afin de savoir où se trouve le colis, s'il est en attente d'expédition, en cours d'acheminement, etc. Certains sites centralisent tous ses services et permettent de savoir où se trouve un colis quel que soit le transporteur, c'est, par exemple, le cas de Postal Ninja.Il vous est également possible de contacter Helisport, via un formulaire de contact ou encore par téléphone. Ces informations et accès peuvent être trouvés sur le site Internet de Helisport.
Si un colis n'a pas été reçu, si son contenu est manquant ou dégradé, c'est au vendeur qu'il faudra adresser une réclamation car c'est lui qui est en charge de la bonne exécution du contrat de vente, passé avec l'acheteur au moment de l'achat. Si un colis arrive dans un état dégradé, il vous est possible de le refuser, il sera alors retourné au vendeur et vous pourrez contacter le service client de l'expéditeur pour solliciter un nouvel envoi. Vous pouvez également le réceptionner en demandant au livreur d'enregistrer vos observations. Si le colis est détérioré et qu'il n'a pas été réceptionné par vous (parce qu'il a été déposé chez le gardien ou dans votre boîte aux lettres), vous disposez de trois jours pour faire part des dommages observés. Vous pouvez également contacter le vendeur pour un nouvel envoi.
Contacter Helisport par Internet
Le site Internet de Helisport vous permet de contacter son service client, dans le cas où vous avez une question ou si vous rencontrez un problème. Par exemple, vous pouvez vous renseigner sur des vêtements ou des chaussures de sport avant d'effectuer un achat. Via les moyens de contact en ligne, vous pouvez obtenir des conseils mais vous pouvez aussi faire des remarques ou des réclamations suite à un passage en magasin ou à un achat effectué en ligne.
Le site Internet de Helisport
Les marques de fabricants et ou distributeurs d'articles de sports mettent régulièrement leur site Internet à jour pour faire profiter leurs visiteurs des dernières tendances en matière de produits, vêtements, appareils de sport. Parfois, ces sites permettent aussi à leurs visiteurs de télécharger divers documents comme des notices d'utilisation pour certains équipements par exemple.
Pour trouver diverses informations sur les articles de sports proposés par Helisport, le site Internet peut s'avérer particulièrement utile.
Pour en savoir plus sur les bienfaits du sport et sa pratique en France, rendez-vous sur : https://www.sports.gouv.fr/.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.helisports.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.helisports.fr/contact.html
Accéder à l'espace client Helisport
Accéder au chat instantané : https://www.helisports.fr/contact.html
Accéder à la FAQ : https://www.helisports.fr/contact.html
Helisport sur les réseaux sociaux
Si vous désirez en savoir plus sur les articles de sports vendus par Helisport, pourquoi ne pas consulter les réseaux sociaux où la marque est présente ?
Ces médias permettent, notamment, de se tenir au courant des nouveaux produits proposés par la marque. Ils peuvent aussi permettre de communiquer avec les community managers de la marque afin de leur poser diverses questions relatives aux produits en eux-mêmes ou aux politiques commerciales de la marque par exemple. Vous trouverez ci-dessous des liens pour accéder aux réseaux où Helisport est présent.
Informations utiles pour contacter Helisport sur les réseaux sociaux
Twitter : https://twitter.com/helisports
Échanger un produit ou se faire rembourser
Si le produit est non-conforme, que l'achat ait eu lieu en boutique ou sur Internet, le client est en droit de demander le remplacement du bien. En cas d'impossibilité du vendeur à remplacer le bien, le client peut demander son remboursement ou garder le produit et demander un dédommagement. De même si le remplacement du produit non conforme n'est pas possible avant un délai d'un mois, le client peut demander le remboursement de sa commande (il devra alors rendre le produit). Cela étant, il est aussi possible d'obtenir le remboursement d'un produit acheté en ligne et ce, même s'il est conforme. Il faut faire jouer son droit de rétractation, qui peut s'exercer dans les 14 jours suivant l'achat, comme indiqué aux articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation. Il faut aviser le vendeur de sa volonté de se rétracter. Généralement, le vendeur remet alors à l'acheteur se rétractant un bon de retour.Pour en savoir plus sur ces questions de rétractation, retour, etc., consulter les conditions générales de vente sur le site de Helisport peut s'avérer très utile.
Si un achat a été effectué en magasin, le droit de rétractation ne peut jouer. En revanche, certains commerçants permettent aux clients de se rétracter, dans un délai de 15 à 30 jours en général. Cette possibilité est, en général, indiquée sur le ticket de caisse. Le cas échéant, il faut se rendre en magasin pour obtenir le remboursement en présentant le ticket de caisse ainsi que le produit à remettre. En l'absence de ticket de caisse, le commerçant est en droit de refuser le remboursement au client.
Contacter Helisport pour un problème
Livraison, facturation, articles de sport manquants, abîmés, non-conformes... les raisons qui peuvent conduire à contacter une entreprise pour un problème sont assez nombreuses. En outre, dans le cadre, par exemple, de la création d'un compte en ligne d'autres problèmes peuvent se poser : problème de connexion, problèmes d'interface, difficultés pour retrouver ou modifier ses informations personnelles...
Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour contacter Helisport en cas de problème.
Contacter Helisport pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Helisport, vous êtes libre de contacter le service facturation de Helisport.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Helisport.
Contacter Helisport pour un problème technique
Helisport est une enseigne spécialisée dans la vente d'articles de sport. Si vous avez voulu acheter un article sur son site Internet mais que celui-ci ne fonctionne pas ou que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client par exemple, il se peut que vous ayez besoin d'une assistance technique. Cela peut également être le cas si vous avez acheté un équipement auprès de Helisport et que celui-ci ne fonctionne pas. Pour joindre le service d'assistance technique de Helisport, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes.
01 70 76 74 61
Porter réclamation auprès de Helisport
Les réclamations aux enseignes vendant des articles de sport (chaussures, vêtements, accessoires, matériel) peuvent concerner différents sujets. Auprès de Helisport par exemple, vous pouvez porter réclamation si vous avez passé une commande en ligne mais que ce que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous avez commandé. C'est aussi possible si votre commande est arrivée en retard ou que vous ne l'avez jamais reçue. Il est également possible de faire une réclamation en cas de problème technique, de problème de paiement, etc.
Comment porter réclamation auprès de Helisport
Articles abîmés, défectueux... Si vous n'êtes pas satisfait des produits vendus par Helisport, vous êtes libre d'adresser une réclamation à cette marque. Pour ce faire, vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles.
Souvent, les marques ont prévu des procédures pour permettre à leurs clients de porter réclamation : formulaire en ligne, ligne téléphonique dédiée... Mais, que ces procédures existent ou non, il est toujours possible de porter réclamation par l'envoi d'un courrier postal au siège de l'entreprise, de préférence par LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).
Informations utiles pour porter réclamation
Vous pouvez avoir besoin de faire une réclamation à l'enseigne de vente d'articles de sport Helisport pour différentes raisons : livraison qui s'est mal déroulée, article qui ne correspond pas à ce que vous souhaitiez, problème de paiement, etc. Dans tous les cas, vous disposez de plusieurs moyens de contact pour ce faire. Afin de vous faciliter la tâche, nous avons regroupé pour vous toutes les coordonnées utiles vous permettant d'adresser une réclamation à Helisport.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vos tentative visant à résoudre un litige vous opposant à la marque de sport Helisport s'avérait infructueuses, sachez qu'il est possible ensuite (sous réserve que la tentative de résolution des conflits ait une forme écrite) de saisir un médiateur à la consommation. Pour effectuer la saisine d'un médiateur à la consommation compétent dans la gestion des litiges vous opposant à une entreprise du secteur des articles de sport, il existe généralement deux façons principales de faire. La première consiste, en général, à remplir un formulaire en ligne de saisine du médiateur, sur le site Internet du médiateur. Pour la deuxième, vous pouvez lui envoyer un courrier postal.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Helisport est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Produit Helisport acheté non-conforme, que faire ?
Si un produit que vous avez acheté se révèle non conforme à sa description et/ou à son visuel, la loi prévoit l'exercice de la garantie légale de conformité.Ainsi, dans le cadre de l'achat d'un produit neuf, un défaut de conformité peut être déclaré si le produit n'a pas le fonctionnent prévu par sa fonction, s'il ne correspond pas à la description donnée par le vendeur tant au niveau de son apparence que de ses qualités, s'il présente des défaut de fabrication ou encore si l'installation qui incombait au vendeur n'a pas été faite correctement.
Postuler auprès de Helisport
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Helisport, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Helisport
Si vous êtes sportifs et/ou amateur de sport et souhaitez travailler dans ce domaine, il se peut que Helisport propose des offres d'emploi susceptibles de vous intéresser. Souvent, les marques proposent une section "recrutement" sur leur site, permettant aux visisteurs de connaître les postes à pourvoir. Par ailleurs, il y est souvent indiqué la procédure pour transmettre sa candidature. En effet, certaines entreprises ont prévu des procédures de candidatures encadrées, passant, par exemple, par l'utilisation d'un formulaire de candidature spécial.
Comment adresser une candidature spontanée à Helisport
Si vous êtes passionné de sports et à la recherche d'un poste, pourquoi ne pas tenter votre chance en envoyant votre candidature spontanée à Helisport ? Pour postuler, il est parfois possible de se rendre sur le site de l'entreprise et d'utiliser un formulaire de contact, prévu à cet effet. En outre, une candidature spontanée peut en général, être adressée par courrier postal, en prenant soin de joindre un CV à son envoi voire une lettre de motivation. Vous trouverez les coordonnées utiles pour contacter Helisport afin d'adresser votre candidature spontanée ci-dessous.
Les autres marques du domaine Vente d'articles de sport
Voici des liens d'accès aux fiches spécifiques de quelques autres marques du secteur du sport.