Contacter Il ristorante
Il ristorante est une marque de restaurants de pizzas proposant également d'acheter des produits d'épicerie fine.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Il ristorante.
Comment contacter Il ristorante
Activités de Il ristorante
- Restauration
- Vente de produits d'alimentation
Joindre Il ristorante par courrier postal
Ci-dessous, nous vous indiquons les coordonnées postales vous permettant d'envoyer une lettre à Il ristorante. En général, prendre contact avec un restaurateur par téléphone ou se rendre au restaurant permet d'obtenir des réponses à ses interrogations mais, dans certains cas, l'envoi d'un courrier est nécessaire. Le cas le plus courant est probablement celui d'une réclamation mais d'autres situations peuvent exister comme une candidature au poste de cuisinier ou serveur au sein d'un restaurant de la marque Il ristorante.
Si vous désirez envoyer un courrier à Il ristorante, voici à quelle adresse le libeller :
Il Ristorante
Service client
4 rue de l’Espoir
59260 Lezennes.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
SARL IL RISTORANTE – 4, rue de l’espoir, 59260, LEZENNES.
Contacter Il ristorante par téléphone
Si vous souhaitez joindre la maison-mère de la marque de restaurants Il ristorante, pourquoi ne pas le faire par téléphone ? Cette démarche peut permettre d'obtenir diverses informations quant aux services et aliments proposés par la marque. En revanche s'il s'agit de réserver une table, il est préférable de s'adresser directement au restaurant concerné. Les numéros de téléphone des restaurants Il ristorante sont normalement disponibles sur le site Internet de la marque.
Échanger un produit ou se faire rembourser
Si le produit est non-conforme, que l'achat ait eu lieu en boutique ou sur Internet, le client est en droit de demander le remplacement du bien. En cas d'impossibilité du vendeur à remplacer le bien, le client peut demander son remboursement ou garder le produit et demander un dédommagement. De même si le remplacement du produit non conforme n'est pas possible avant un délai d'un mois, le client peut demander le remboursement de sa commande (il devra alors rendre le produit). Cela étant, il est aussi possible d'obtenir le remboursement d'un produit acheté en ligne et ce, même s'il est conforme. Il faut faire jouer son droit de rétractation, qui peut s'exercer dans les 14 jours suivant l'achat, comme indiqué aux articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation. Il faut aviser le vendeur de sa volonté de se rétracter. Généralement, le vendeur remet alors à l'acheteur se rétractant un bon de retour.Pour en savoir plus sur ces questions de rétractation, retour, etc., consulter les conditions générales de vente sur le site de Il ristorante peut s'avérer très utile.
Si un achat a été effectué en magasin, le droit de rétractation ne peut jouer. En revanche, certains commerçants permettent aux clients de se rétracter, dans un délai de 15 à 30 jours en général. Cette possibilité est, en général, indiquée sur le ticket de caisse. Le cas échéant, il faut se rendre en magasin pour obtenir le remboursement en présentant le ticket de caisse ainsi que le produit à remettre. En l'absence de ticket de caisse, le commerçant est en droit de refuser le remboursement au client.
Contacter Il ristorante par Internet
Que ce soit pour réserver une table, pour faire une réclamation, connaître ses horaires d'ouverture ou pour toute autre raison, vous avez la possibilité de contacter Il ristorante directement sur son site Internet. En effet beaucoup d'enseignes de restauration proposent désormais de réserver une table directement en ligne, sans avoir à appeler le restaurant ou à vous rendre sur place en amont. Dans ce cas, vous avez aussi la possibilité d'annuler cette réservation en ligne, en cas d'empêchement. N'hésitez pas à contacter Il ristorante en ligne grâce à son site Internet.
Le site Internet de Il ristorante
L'enseigne de restauration Il ristorante dispose d'un site Internet qui vous permet d'avoir accès à certaines informations utiles comme la carte du restaurant, les horaires d'ouverture, les possibilités pour réserver, etc. De plus en plus de restaurants proposent même de réserver une table directement en ligne, depuis leur site Internet, sans avoir besoin de téléphoner ou de se rendre sur place. Consulter le site Internet de Il ristorante peut aussi être utile si vous souhaitez laisser un avis ou si vous aimeriez poser une question à l'enseigne avant de venir y manger.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.ilristorante.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.ilristorante.fr/contact/
Il ristorante sur les réseaux sociaux
Pour connaître l'actualité de Il ristorante et, par exemple, être informé de l'ouverture d'un nouveau restaurant, vous pouvez la suivre sur les réseaux sociaux. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre de découvrir les avis des clients. Les équipements disponibles dans le restaurant et les évolutions, qu'elles soient limités dans le temps (dans le cadre d'une opération promotionnelle) ou plus durables sont généralement portées à connaissance du public via les réseaux sociaux.
Informations utiles pour contacter Il ristorante sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/IlRistorante/
Instagram : https://www.instagram.com/il_ristorante/
Intoxication alimentaire ou produits périmés : que faire ?
Si vous êtes victime d'une intoxication alimentaire suite à un repas dans un restaurant ou après l'ingestion d'un produit alimentaire acheté en supermarché, sachez que vous pouvez vous retourner contre le restaurateur. En effet, comme l'indique L 221-1 du Code de la consommation, celui-ci est tenu au respect de parer à tout risque de contamination alimentaire. Pour ce faire, il vous faut d'abord faire constater l'intoxication par un médecin. Celui-ci pourra diagnostiquer l'intoxication et spécifier qu'elle est bien d'origine alimentaire.Il faut, une fois ce constat posé, signaler le produit responsable de l'intoxication (ou le restaurant) aux autorités compétentes, à savoir à la DDPP (direction départementale de la protection des populations), à la DDSCPP (direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations) ou encore à la DDASS (direction départementale des affaires sanitaires et sociales).
Ensuite, un lien doit être établi entre le produit ou le restaurant et l'intoxication alimentaire. Il faut, pour se faire, conserver l'emballage du produit incriminé et/ou des restes de nourriture et les diverses factures : ticket de caisse ou addition de restaurant. Notez que si l'expertise ne décèle pas d'anomalie dans le produit incriminé, il n'est pas possible de se retourner contre le professionnel. De même, si un particulier a fait un usage non prévu au conditions d'usage du produit, il ne lui est pas possible de se retourner contre le professionnel.
Une fois la responsabilité du restaurateur ou de l'enseigne de distribution de produits alimentaire établie, il vous est possible de le ou la contacter afin d'obtenir un dédommagement à l'amiable.
S'il ne vous est pas possible de contacter directement le professionnel (dans le cas, par exemple, où vous ne seriez plus sur place), nous vous suggérons d'utiliser le formulaire pour contact Il ristorante
Si un achat a été effectué en magasin, le droit de rétractation ne peut jouer. En revanche, certains commerçants permettent aux clients de se rétracter, dans un délai de 15 à 30 jours en général. Cette possibilité est, en général, indiquée sur le ticket de caisse. Le cas échéant, il faut se rendre en magasin pour obtenir le remboursement en présentant le ticket de caisse ainsi que le produit à remettre. En l'absence de ticket de caisse, le commerçant est en droit de refuser le remboursement au client.
Porter réclamation auprès de Il ristorante
Si vous avez déjeuné ou dîné au sein d'un restaurant de l'enseigne Il ristorante mais que cette expérience n'a pas été conforme à vos attente, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation.
Ce qui suit vous indiquera comment procéder, en contactant le service clientèle, en vous rendant au restaurant ou encore en joignant le siège social de l'entreprise, par téléphone ou courrier. Si vos démarches de réclamation ne vous apportaient pas de résultat satisfaisant, il vous serait possible de vous adresser à un médiateur à la consommation. Il est indiqué plus bas sur cette page comment procéder.
Pour en savoir plus sur les contrôles sanitaires des restaurants, rendez-vous sur : https://agriculture.gouv.fr/alimconfiance-les-resultats-des-controles-sanitaires-accessibles-tous.
Comment porter réclamation auprès de Il ristorante
Plusieurs types de problèmes et d'insatisfaction peuvent être des motifs valables pour faire une réclamation à une enseigne de restauration comme Il ristorante. La qualité de la nourriture n'était pas satisfaisante ? Le service était trop long ? Un serveur a été désagréable ? Vous n'avez pas pu manger sur place alors que vous aviez réservé une table en amont ? Tous ces motifs peuvent vous pousser à porter réclamation auprès de Il ristorante. Ci-dessous, on vous indique les différentes coordonnées et les recours dont vous disposez pour faire votre réclamation.
Pour en savoir plus sur les contrôles sanitaires des restaurants, rendez-vous sur : https://agriculture.gouv.fr/alimconfiance-les-resultats-des-controles-sanitaires-accessibles-tous.
Informations utiles pour porter réclamation
Dans le cadre d'une expérience au sein d'un restaurant de Il ristorante, il est possible que vous soyez confronté à certaines sources de mécontentement. Si tel est le cas, vous trouverez ci-dessous différents moyens d'en faire part à la marque. Pour qu'une réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il convient de clairement la formuler et de la documenter, par exemple en y joignant une copie de l'addition, d'éventuelles photos faisant état du problème à l'origine de la réclamation, etc.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Il peut arriver que, suite à une réclamation effectuée auprès d'une enseigne de restauration comme Il ristorante, vous ne soyez pas satisfait pas la réponse ou par la solution proposée. Pire encore, il peut arriver que vous ne receviez aucune réponse de la part de Il ristorante. Dans ce cas, si vous avez bien fait une réclamation écrite, vous pouvez entrer en contact avec un médiateur. Celui-ci a pour mission de régler les conflits entre les consommateurs et les professionnels gratuitement.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur Plateforme européenne en ligne pour la résolution des litiges
Site Internet : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Passer commande au drive et la récupérer
De plus en plus d'enseignes de grande distribution développent un système dit "drive". Le principe de ce service pour le client est d'indiquer à distance quels produits il souhaite acheter puis de passer, en voiture, chercher la totalité de ses courses à un point donné. Ainsi, le client n'entre pas dans le magasin, ne circule pas dans les rayons pour choisir ses produits et gagne un temps important. Pour faire ses courses de cette façon, il faut se connecter au site Internet ou à l'application mobile de la marque.Le site de Il ristorante dispose normalement d'un menu spécifique et bien en évidence pour accéder au service de drive.
Recourir à ce service nécessite de fournir diverses données personnelles pour accéder au service avant même de passer commande la première fois : identité, adresse postale, adresse email... L'adresse indiquée permet notamment à la marque d'indiquer le drive qui en est le plus proche. Ensuite, il est possible d'effectuer ses achats en ligne en vue d'aller les récupérer plus tard au drive. Il faut, pour finir payer ses courses en ligne, généralement par carte bleue. Par la suite, le client reçoit généralement un courrier électronique et/ou un SMS pour lui indiquer que sa commande est prête et qu'il peut venir la chercher.
Postuler auprès de Il ristorante
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Il ristorante, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Il ristorante
Dans le domaine de la restauration, les entreprises comme Il ristorante recrutent généralement à différents postes, en cuisine ou en salle. Si vous souhaitez devenir cuisinier, serveur ou autre pour un restaurant Il ristorante, il est possible que le site Internet de la marque propose un certain nombre d'offres d'emploi. Il convient de se renseigner sur les démarches attendues par l'entreprise pour postuler. Certaines entreprises mettent à disposition un formulaire de candidature à utiliser prioritairement et permettant de transmettre son CV et, si nécessaire, une lettre de motivation.
Comment adresser une candidature spontanée à Il ristorante
Si vous avez envie de travailler dans le secteur de la restauration, comme auprès de Il ristorante par exemple, et que vous pensez avoir les qualités requises, n'hésitez pas à envoyer votre candidature spontanée. Ce secteur recrute beaucoup, notamment durant certaines périodes d'affluence comme les vacances scolaires par exemple. Pour envoyer votre candidature spontanée à Il ristorante en particulier, vous disposez de plusieurs coordonnées. Vous devrez notamment lui transmettre votre CV et une lettre de motivation.
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