Contacter Jardiland

Jardiland est une enseigne de magasins spécialisé dans l'univers du jardin, des animaux de compagnie et de la décoration.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Jardiland.

Comment contacter Jardiland

Joindre Jardiland par courrier postal

Si vous souhaitez adresser un courrier postal à la marque Jardiland pour, par exemple, obtenir des informations techniques relatives à l'un de leurs produits, vous trouverez ci-dessous l'adresse adéquate. L'envoi d'un courrier postal peut être recommandé en cas de réclamation par exemple, en raison de son caractère formel. Dans ce cas, il est vivement conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'entreprise mise en cause.

Si vous désirez envoyer un courrier à Jardiland, voici à quelle adresse le libeller :

Jardiland
83 avenue de la grande armée 75782 Paris cedex 16.

Contacter Jardiland par téléphone

Si vous souhaitez poser des questions de vive voix à un employé de Jardiland, porter réclamation, obtenir des précisions de quelqu'ordre sur un article par exemple, passer un coup de téléphone peut s'avérer un moyen pratique et rapide d'arriver à vos fins. En effet, les grandes marques comme Jardiland mettent généralement à disposition des équipes de conseillers aptes à répondre à leurs clients.

Numéro de téléphone général 09 74 59 59 74
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au samedi de 9h à 19h

Produit Jardiland acheté non-conforme, que faire ?

Si un produit que vous avez acheté se révèle non conforme à sa description et/ou à son visuel, la loi prévoit l'exercice de la garantie légale de conformité.
Ainsi, dans le cadre de l'achat d'un produit neuf, un défaut de conformité peut être déclaré si le produit n'a pas le fonctionnent prévu par sa fonction, s'il ne correspond pas à la description donnée par le vendeur tant au niveau de son apparence que de ses qualités, s'il présente des défaut de fabrication ou encore si l'installation qui incombait au vendeur n'a pas été faite correctement.

Contacter Jardiland par Internet

S'il vous faut joindre Jardiland pour diverses questions relatives à la politique commerciale de la marque, au jardinage ou au bricolage, son site Internet est un bon moyen d'y parvenir. En outre, il n'est pas rare que les sites Internet des marques de bricolage propose des tutoriels pour utiliser les outils et les produits vendus comme il se doit. Les sites Internet des marques permettent, par ailleurs, d'entrer en contact avec elles.

Le site Internet de Jardiland

S'il vous faut des conseils divers relatifs au bricolage et/ou au jardinage, il est probable que le site de la marque Jardiland vous en fournissent. En outre, les enseignes de bricolage et de jardinage proposent généralement des tutoriels sous forme de vidéos pour l'aménagement de la maison, d'une terrasse, d'un jardin, la mise en place d'un potager... S'agissant des enseignes de bricolage, celles-ci mettent parfois à disposition, en téléchargement via leur site, des documentations techniques : notices d'utilisation par exemple.
Le site Internet de Jardiland peut vous renseigner sur l'offre de produits de jardinage et/ou de bricolage proposée par Jardiland.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.jardiland.com/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://aide.jardiland.com/hc/fr/requests/new

Icône d'espace client Accéder à l'espace client Jardiland

icône chat instantané Accéder au chat instantané : Non

icône question Accéder à la FAQ : https://aide.jardiland.com/hc/fr

Jardiland sur les réseaux sociaux

Sur les réseaux sociaux des enseignes de vente d'articles de jardinage et de bricolage, comme ceux de Jardiland par exemple, vous pourrez trouver des astuces, des conseils voire même des tutoriels concernant vos travaux, la décoration, l'aménagement de votre intérieur ou de votre extérieur, etc. Si vous avez besoin d'astuces pour bien repeindre vos murs, pour installer des nouvelles fenêtres ou pour poncer un meuble par exemple, vous pouvez consulter certains réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram. Vous pouvez aussi vous servir des réseaux sociaux de Jardiland pour contacter le service client de la marque.

Pour des conseils en matière de bricolage ou jardinage, le site suivant est particulièrement fourni : https://jardinage.lemonde.fr/dossiers-cat2-47-bricolage.html.

Informations utiles pour contacter Jardiland sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/Jardiland

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/jardiland/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCFZXu_nYO74ZZKTiOezmdCw

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/jardiland

Obtenir le catalogue de Jardiland

Malgré la généralisation du numérique, certaines marques proposent encore des catalogues en format papier. Il peut s'agir d'un catalogue global de la marque ou de catalogue thématiques.

Pour autant, la pratique de certaines marques d'envoi massif de catalogues n'est plus d'actualité et, pour obtenir un catalogue par courrier, il faut généralement en faire la demande sur le site Internet de la marque.

Le site de Jardiland est accessible via le lien suivant : https://www.jardiland.com/. Il est possible qu'il propose l'envoi d'un catalogue ou plusieurs catalogues.
Demander l'envoi d'un catalogue peut nécessiter de disposer d'un compte client sur le site de la marque.

Pour vous connecter à votre espace client $Marque ou pour en créer un, rendez-vous sur la page suivante : https://www.jardiland.com/customer/account/login/.

Contacter Jardiland pour un problème

Si vous avez investi dans du matériel de bricolage et/ou de jardinage acquis auprès de la marque Jardiland mais avez rencontré un problème (outil cassé, non-fonctionnel, non-conforme à ce qui avait été annoncé sur l'emballage ou ailleurs) que vous souhaitez signaler, vous trouverez ci-dessous différents moyens de procéder.
Pour signaler un problème rencontré à l'utilisation d'un produit ou article vendu par Jardiland à l'entreprise, son site Internet peut vous proposer plusieurs canaux de communication.

Contacter Jardiland pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Jardiland, vous êtes libre de contacter le service facturation de Jardiland.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Jardiland.

Contacter Jardiland pour un problème technique

divers outils de bricolage

Porter réclamation auprès de Jardiland

Si vous êtes insatisfait d'un service ou produit fourni par Jardiland et souhaitez le faire savoir par le biais d'une réclamation, vous trouverez sûrement ci-dessous des informations utiles. En effet, plusieurs problèmes peuvent justifier d'adresser une réclamation à Jardiland : outil qui ne correspond vraisemblablement pas à ce qui était attendu, pour ses usages ou son apparence par exemple, colis non reçu, qualité du produit remise en cause... Outre les articles en eux-mêmes, il arrive qu'une mauvaise expérience avec un vendeur puisse justifier de porter réclamation. Quoi qu'il en soit, vous trouverez ci-dessous les moyens de faire connaître votre mécontentement à Jardiland.

Comment porter réclamation auprès de Jardiland

Si vous êtes insatisfait d'un article vendu par Jardiland et souhaitez le faire savoir à la marque, vous trouverez ci-dessous les coordonnées qui vous permettront d'entrer en contact avec le service à même de recueillir les réclamations des clients.
En effet, les marques de bricolage ou de jardinerie ont généralement prévu des moyens pratiques de porter réclamation pour un client mécontent. Cette démarche peut permettre, suivant les politiques des marques en la matière, d'obtenir un remboursement, le remplacement de l'outil défectueux...

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous souhaitez entrer en contact avec les services de Jardiland habilités à traiter les réclamation, vous en trouverez les coordonnées ci-contre. Une réclamation peut être justifiée par la qualité des outils que vous jugez décevante ou par d'autres raisons pouvant relever de la facturation, de la relation clientèle, etc. Quoi qu'il en soit, pour que votre réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il est conseillé de la formuler rigoureusement de façon à ce que le problème rencontré puisse être clairement identifié par l'entreprise, si besoin au moyen de pièces justificatives : factures, photos, échange de mails...

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vos démarches entreprises auprès de Jardiland dans le but de résoudre un litige concernant l'achat d'un article de jardinage ou bricolage se sont avérées infructueuses et ont été émises sous forme écrite, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation. Pour ce faire, vous trouverez ci-dessous les coordonnées du médiateur apte à gérer les litiges vous opposant à Jardiland.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Médiateur du e-commerce de la FEVAD

Site Internet : http://www.mediateurfevad.fr

Adresse postale :

Médiateur de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD)
BP 20015
75362 PARIS CEDEX 8

boîte à outils

Postuler auprès de Jardiland

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Jardiland, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Jardiland

Le domaine du bricolage ou celui du jardinage vous intéresse particulièrement ? Vous aimeriez trouver un travail dans ce secteur ? Vous pouvez alors consulter les offres d'emploi publiées par Jardiland, notamment sur son site Internet. Si vous souhaitez répondre à l'une de ces offres, vous devrez alors respecter les conditions et les modalités de candidature et envoyer tous les documents demandés, que ce soit en ligne ou par courrier postal par exemple. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les moyens de contact indiqués ci-dessous.

Comment adresser une candidature spontanée à Jardiland

Si vous aimez bricoler, jardiner, si vous êtes particulièrement manuels et à la recherche d'un emploi, adresser votre candidature spontanée à une enseigne comme Jardiland peut porter ses fruits. Pour ce faire, il est parfois possible d'utiliser un formulaire spécifique pour l'envoi des candidatures spontanées. Un envoi par courrier postal peut également convenir. Pour ce faire, il convient d'y joindre son CV et une lettre de motivation. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour contacter l'entreprise.

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