Contacter KFC

Joindre KFC par courrier postal

Ci-dessous, nous vous indiquons les coordonnées postales vous permettant d'envoyer une lettre à KFC. En général, prendre contact avec un restaurateur par téléphone ou se rendre au restaurant permet d'obtenir des réponses à ses interrogations mais, dans certains cas, l'envoi d'un courrier est nécessaire. Le cas le plus courant est probablement celui d'une réclamation mais d'autres situations peuvent exister comme une candidature au poste de cuisinier ou serveur au sein d'un restaurant de la marque KFC.

Si vous désirez envoyer un courrier à KFC, voici à quelle adresse le libeller :

Pour vous adresser au siège social de KFC, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter KFC par téléphone

Si vous souhaitez joindre la maison-mère de la marque de restaurants KFC, pourquoi ne pas le faire par téléphone ? Cette démarche peut permettre d'obtenir diverses informations quant aux services et aliments proposés par la marque. En revanche s'il s'agit de réserver une table, il est préférable de s'adresser directement au restaurant concerné. Les numéros de téléphone des restaurants KFC sont normalement disponibles sur le site Internet de la marque.

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au samedi de 10H à 21HLe dimanche de 13H à 21H

Contacter KFC par Internet

Certains restaurants permettent de réserver une table en ligne ou de l'annuler en cas d'empêchement. Quoi qu'il en soit, le site de KFC vous permettra d'entrer en contact avec l'entreprise de restauration efficacement. En fonction des entreprises de restauration, les sites Internet peuvent avoir bien d'autres fonctions. Ils peuvent par exemple faire état des campagnes de recrutement des entreprises ou encore offrir des services aux franchisés de la marque.

Le site Internet de KFC

Les sites des enseignes de restauration, tel que celui de KFC, fournissent souvent des informations utiles, à commencer par le menu des restaurants. Ils peuvent également permettre de réserver une table en ligne, par exemple, via un formulaire de contact où il faut indiquer le jour et l'heure à réserver ainsi que le nombre de clients après avoir préalablement choisi un restaurant parmi ceux franchisés ou propriétés de l'enseigne. En outre, les sites Internet de chaîne de restauration peuvent aussi proposer des formulaire de réclamation.

KFC sur les réseaux sociaux

Afin de pouvoir communiquer facilement avec leurs clients, beaucoup d'enseignes de restauration sont désormais présentes sur un certain nombre de réseaux sociaux. Ci-dessous, retrouvez différents liens pour accéder aux réseaux sociaux de KFC. N'hésitez donc pas à les utiliser pour consulter les avis de clients du restaurant mais également pour poster le vôtre si vous le souhaitez. Cela peut également être utile pour connaître du restaurant mais aussi pour connaître les services et les équipements disponibles sur place (chaises pour les bébés, plats végétariens, etc.).

Porter réclamation auprès de KFC

Si vous avez déjeuné ou dîné au sein d'un restaurant de l'enseigne KFC mais que cette expérience n'a pas été conforme à vos attente, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation.
Ce qui suit vous indiquera comment procéder, en contactant le service clientèle, en vous rendant au restaurant ou encore en joignant le siège social de l'entreprise, par téléphone ou courrier. Si vos démarches de réclamation ne vous apportaient pas de résultat satisfaisant, il vous serait possible de vous adresser à un médiateur à la consommation. Il est indiqué plus bas sur cette page comment procéder.

Pour en savoir plus sur les contrôles sanitaires des restaurants, rendez-vous sur : https://agriculture.gouv.fr/alimconfiance-les-resultats-des-controles-sanitaires-accessibles-tous.

Comment porter réclamation auprès de KFC

Si, au sein d'une enseigne KFC, les plats ou le service vous ont déplu ou encore si vous avez cru constater des prix abusifs, vous pouvez adresser une réclamation. Il arrive que les marques d'entreprises spécialisées dans la restauration propose des procédures pour porter réclamation de façon simple. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible de s'adresser au service client voire au siège de la marque pour faire entendre son mécontenement.
Vous trouverez ci-dessous les services de KFC qu'il vous faudra contacter le cas échéant.

Pour en savoir plus sur les contrôles sanitaires des restaurants, rendez-vous sur : https://agriculture.gouv.fr/alimconfiance-les-resultats-des-controles-sanitaires-accessibles-tous.

Informations utiles pour porter réclamation

Dans le cadre d'une expérience au sein d'un restaurant de KFC, il est possible que vous soyez confronté à certaines sources de mécontentement. Si tel est le cas, vous trouverez ci-dessous différents moyens d'en faire part à la marque. Pour qu'une réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il convient de clairement la formuler et de la documenter, par exemple en y joignant une copie de l'addition, d'éventuelles photos faisant état du problème à l'origine de la réclamation, etc.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

En cas de tentative de résolution d'un litige vous opposant à un restaurateur de la marque KFC, vous n'avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez, sous réserves que vos échanges avec le restaurateur aient été écrits, saisir un médiateur à la consommation. Pour effectuer cette démarche, il existe généralement plusieurs façons de procéder. La plus simple est souvent de remplir un formulaire de saisine, disponible librement sur le site de la médiation à la consommation compétente. Il est aussi possible de saisir le médiateur par courrier postal.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de KFC

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne KFC, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à KFC

Dans le domaine de la restauration, les entreprises comme KFC recrutent généralement à différents postes, en cuisine ou en salle. Si vous souhaitez devenir cuisinier, serveur ou autre pour un restaurant KFC, il est possible que le site Internet de la marque propose un certain nombre d'offres d'emploi. Il convient de se renseigner sur les démarches attendues par l'entreprise pour postuler. Certaines entreprises mettent à disposition un formulaire de candidature à utiliser prioritairement et permettant de transmettre son CV et, si nécessaire, une lettre de motivation.

Comment adresser une candidature spontanée à KFC

Si vous souhaitez faire parvenir une candidature à KFC, par exemple en vue d'un emploi saisonnier, vous trouverez ci-dessous des informations de contact utile. Il faut noter que de nombreuses grandes enseignes de restauration proposent, sur leur site Internet, des formulaires pour adresser une candidature spontanée ou à une offre d'emploi en particulier. Pour autant, il peut aussi s'avérer opportun de s'adresser directement au restaurant au sein duquel on souhaite travailler.

Les autres marques du domaine Restauration

Retrouvez ci-dessous d'autres marques de professionnels de la restauration.

• La boite a pizza
• La boucherie
• La mie caline
• Lapataterie
• Leon