Contacter Maxance

Maxance est un courtiser grossiste en assurance français à destination des particuliers et des professionnels.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Maxance.

Comment contacter Maxance

Joindre Maxance par courrier postal

Parfois, vous aurez besoin d'envoyer une lettre à une société proposant des produits financiers et/ou des assurances comme Maxance. Quelle que soit la nature de votre courrier (résiliation ou souscription à un nouveau contrat, déclarer un changement d'adresse suite à un déménagement, faire une réclamation en cas de litige, etc.), nous vous conseillons d'envoyer tous vos courriers à Maxance en LRAR (en lettre recommandée avec accusé de réception). Ci-dessous, vous trouverez toutes les adresses postales vous permettant de contacter Maxance par courrier postal.

Si vous désirez envoyer un courrier à Maxance, voici à quelle adresse le libeller :

Maxance
Maxance Assurances
30 Avenue Léon Gaumont
93100 MONTREUIL.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Maxance
6 rue Gracchus Babeuf, 93130 Noisy-le-Sec.

Contacter Maxance par téléphone

Dans certaines situations, il peut être préférable de contacter une société spécialisée dans les services financiers et/ou dans les assurances comme Maxance directement au téléphone plutôt qu'en ligne ou par courrier postal par exemple. En effet, si vous avez besoin d'une réponse instantanée, le téléphone est le meilleur moyen de contacter Maxance.

Numéro de téléphone général 01 49 15 33 00

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 9h à 18h30 Samedi de 9h à 12h30

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur Maxance et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site Maxance : https://www.maxance.com/.

Contacter Maxance par Internet

Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter Maxance, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.

icône e-mail

Le site Internet de Maxance

Il peut être utile de consulter le site Internet de Maxance pour en savoir plus sur les différentes offres d'assurances et de services bancaires proposées par cette marque. Beaucoup de ces sociétés proposent des simulateurs de prêt bancaire ou de crédit et d'autres outils en ligne par exemple si vous souhaitez faire un devis en ligne. Vous y trouverez également les démarches à suivre si vous avez perdu votre moyen de paiement ou si vous vous l'êtes fait voler. On vous indique comment accéder au site Internet de Maxance ci-dessous.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.maxance.com/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://form.jotform.com/230883667490366

Maxance sur les réseaux sociaux

Pour suivre Maxance sur les différents réseaux sociaux, vous trouverez ci-desssous des informations très utiles.
Les réseaux sociaux peuvent, en fonction de leur mode de fonctionnement s'avérer très utile pour les marques de compagnies d'assurance, de courtiers en assrurance et de banque. Ainsi, Twitter peut servir à informer rapidement le public d'une modification temporaire dans l'organisation de l'entreprise. Facebook ou d'autres réseaux peuvent faire état des différentes offres commerciales, etc. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre aux clients d'interpeller les marques, en s'adressant à leurs community managers.

Informations utiles pour contacter Maxance sur les réseaux sociaux

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/@maxanceassurances

Quand joindre l'assistance Maxance

L'assistance Maxance propose ses services et prestations pour répondre aux situations d'embarras, d'incompréhension ou de détresse de ses clients face à une situation en lien avec les prestations financières et/ou d'assurance proposé par Maxance. Plus concrètement, joindre l'assistance de Maxance peut être utile pour :
  • faire part de son incompréhension relativement aux fonctionnalités du site ou de l'application de Maxance ;
  • demander de l'aide relativement à une situation de détresse financière (comme un découvert) ou matériel (un sinistre, un vol, un accident, une carte perdue par exemple) ;
  • demander assistance relativement à un problème juridique vis à vis d'un professionnel ou autre...
Ce ne sont là que quelques exemples de situations d'intervention de l'assistance. Les contrats d'assistance proposés par les banques et les compagnies d'assurance détaillent généralement les domaines d'intervention et les prestations fournies.

Contacter Maxance pour un problème

Il est possible de joindre le service client de la société Maxance pour différents types de problèmes. Il est notamment important de contacter cette société bancaire et/ou d'assurances si vous attendez un versement ou un remboursement qui a du retard, si vous ne parvenez pas à résilier votre contrat ou à souscrire à un nouveau, si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte personnel mais aussi si votre compte a été piraté ou pour tout type de fraude. Les services clients de ces sociétés se montrent très réactifs et à l'écoute de leurs clients.

Contacter Maxance pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Maxance, vous êtes libre de contacter le service facturation de Maxance.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Maxance.

Contacter Maxance pour un problème technique

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de Maxance

Vous avez constaté des opérations frauduleuses sur votre compte ? Certains frais bancaires vous ont été facturés plusieurs fois ? Votre prime de cotisation a augmenté sans votre accord ? Vous avez subi un conflit avec un conseiller de Maxance ? Un prêt ou un crédit vous a été refusé sans raison valable selon vous ? Vous avez demandé un remboursement à Maxance à la suite d’un sinistre et celui-ci ne vous parvient pas ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, vous avez la possibilité de faire une réclamation à la société Maxance.

Comment porter réclamation auprès de Maxance

Pour faire une réclamation à la société Maxance, spécialisée dans les services bancaires et/ou dans les assurances, plusieurs moyens sont à votre disposition. Peu importe le motif de votre réclamation, vous pourrez notamment envoyer une lettre à Maxance en courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre devra notamment contenir toutes vos coordonnées de contact ainsi que le motif de votre mécontentement. Selon la raison de votre réclamation, vous devrez utilisez certaines coordonnées en particulier. Retrouvez toutes les informations utiles ci-dessous.

Informations utiles pour porter réclamation

Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme Maxance par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société Maxance, vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Plusieurs motifs ont pu vous pousser à adresser une réclamation la société spécialisée dans les produits bancaires ou dans les assurances Maxance : un problème de sécurité, vos données personnelles, un souci technique, des opérations frauduleuses, la perte ou le vol d'un moyen de paiement, etc. Si votre réclamation n'a pas été concluante, vous pouvez alors saisir un médiateur spécialisé dans ce type de litige. Celui-ci ne pourra vous aider que si avez, en amont, fait une réclamation écrite à Maxance.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges

Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Maxance est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.

Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre. Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

documents financiers

Postuler auprès de Maxance

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Maxance ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Maxance

Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de Maxance, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.

Comment adresser une candidature spontanée à Maxance

Si vous souhaitez travailler dans le domaine de l'assurance ou la banque mais ne trouvez pas d'offre d'emploi qui pourrait vous convenir, pourquoi ne pas adresser une candidature spontanée à Maxance ? En général, les sites Internet des banques et assurances mettent à disposition des formulaires de contact permettant de joindre son CV à sa candidature. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'adresser sa candidature par courrier postal. Pour votre candidature spontanée adressée à Maxance, vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles.

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