Contacter Neoness
Neoness est une marque créée en 2008 du Groupe Verona, réunissant en France une trentaine de salles de fitness.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Neoness.
Comment contacter Neoness
Activités de Neoness
- Activités de loisirs-tourisme
- Activités de sports et fitness
Joindre Neoness par courrier postal
Vous avez besoin d'envoyer un courrier à Neoness ? Cela pourrait être le cas si vous avez besoin de vous inscrire par exemple ou si vous avez une réclamation à faire. Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin d'envoyer une lettre pour effectuer une demande de remboursement et envoyer des justificatifs. On vous indique tous les moyens de contact utiles ci-dessous.
Si vous désirez envoyer un courrier à Neoness, voici à quelle adresse le libeller :
BP 75, 93103 Montreuil Cedex.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
Paris; France.
Contacter Neoness par téléphone
Contacter une marque par téléphone est souvent le moyen le plus rapide et efficace d'obtenir une information. S'agissant de téléphoner à Neoness, cette démarche peut permettre d'obtenir divers renseignements concernant un séjour ou une activité, par exemple en demandant des précisions sur le lieu, les horaires ou encore pour obtenir des précisions sur certaines démarches, obtenir une assistance dans la création ou l'utilisation d'un compte personnel par exemple. Téléphoner peut aussi permettre de faire part de son mécontentement afin de demander une compensation de vive voix.
Résilier son abonnement en salle de sport Neoness
Lorsqu'on souhaite résilier son abonnement à une salle de sport ou fitness Neoness, plusieurs cas de figure existent.Si la résiliation a lieu après la fin de la période d'engagement, il faut, pour résilier sans frais son abonnement envoyer une lettre de résiliation à Neoness. Le préavis pour résilier est normalement indiqué dans les conditions générales de vente de Neoness.
Le site Internet de Neoness est accessible en cliquant sur le lien : https://www.neoness.fr/. Pour accéder aux conditions générales de vente du service, un lien est généralement disponible en bas de page.
Pour les personnes souhaitant résilier leur abonnement Neoness au cours de la période d'engagement prévue au contrat, il est possible de résilier sans frais si le professionnel n'a pas prévenu de la reconduction tacite du contrat, au moins un mois avant l'échéance, comme il est légalement tenu de le faire.
En outre, un motif légitime permet également de résilier sans frais un contrat d'abonnement à une salle de sport. Il peut ainsi s'agir d'un problème santé incompatible avec la pratique du sport, d'une perte d'emploi, d'un déménagement dans un localité ou aucune salle de sport Neoness n'est accessible, etc. Ces motifs légitimes de résiliation sont normalement indiqués dans les termes du contrat et dans les conditions générales de vente de Neoness.
Contacter Neoness par Internet
Pour contacter Neoness, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Vous avez notamment la possibilité de le faire directement en ligne, via le site Internet de cette marque. Si vous souhaitez connaître plus de détails concernant les activités de loisirs ou les activités sportives ou encore les voyages et séjours proposés par Neoness, obtenir les tarifs pour une situation particulière ou pour toute autre question, vous pouvez leur demander directement via un formulaire de contact ou un système de chat en ligne par exemple. On vous indique ci-dessous, les différentes possibilités qui existent pour contacter Neoness sur Internet.
Le site Internet de Neoness
Les sociétés opérant dans le secteur du tourisme et des autres activités de loisirs (parcs d'attractions, accrobranche, escape games, parcs aquatiques, etc.) ont très souvent des sites Internet vous permettant de consulter différentes informations et de pouvoir contacter le service client de la société si besoin. Cela peut être utile si vous cherchez des horaires, des tarifs, le descriptif de certains voyages ou de certaines activités, etc. Le site Internet de Neoness regroupe un grand nombre de renseignements qui pourraient vous être utiles concernant ses services.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.neoness.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.neoness.fr/aide-et-contact
Neoness sur les réseaux sociaux
De nos jours, beaucoup de marques et de sociétés utilisent les réseaux sociaux pour tenir leurs clients et toute personne au courant de leurs actualités et de leurs services. La société spécialisée dans le tourisme et/ou les activités de loisirs, Neoness, par exemple, est présente sur certains réseaux sociaux. En plus de pouvoir suivre son actualité, Neoness vous tiendra au courant de ses bons plans, des réductions, des offres en cours mais, en cas de soucis, vous pourrez aussi utiliser certaines plateformes comment Messenger ou Twitter pour envoyer un message privé ou un commentaire public. Un community manager de Neoness devrait vous répondre dans les plus brefs délais.
Pour en savoir plus sur les sites de loisirs et tourisme en France, rendez-vous sur : https://www.economie.gouv.fr/cedef/sources-information-tourisme.
Informations utiles pour contacter Neoness sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/NeonessFitness/
Instagram : https://www.instagram.com/neonessofficiel/
Twitter : https://twitter.com/neoness/
Objet perdu, à qui s'adresser ?
Si objet a été égaré dans une salle Neoness, il convient de formuler une demande la la plus documentée possible. Elle doit, par exemple être la plus précise possible s'agissant du déroulement du séjour ou de l'activité : date, horaires, lieux et comporter les références de l'activité ou du séjour : numéro de réservation, de facture... L'objet perdu doit également être précisément décrit et, si cela s'avère possible, il convient d'envoyer une photo de l'objet au service des objets trouvés de Neoness. Si, dans le cadre d'une activité fournie par Neoness l'entreprise a fait appel à des prestatataires de service, l'entreprise pourra éventuellement fournir au client ayant égaré un objet les coordonnées utiles pour joindre ce prestataire.
Porter réclamation auprès de Neoness
Si votre expérience au cours d'un séjour fourni par Neoness ne vous a pas plu, il vous est possible de porter réclamation. En effet, faire appel à une entreprise spécialisée dans les loisirs ou le tourisme peut exposer à certaines déconvenues : horaires non-respectés, tromperie sur l'activité ou la destination... En outre, comme pour toute activité de service, il peut arriver que le personnel manque d'amabilité, de compétence ou fasse preuve d'un comportement répréhensible.
Si vous désirez adresser une réclamation à Neoness, vous trouverez ci-dessous différents moyens de procéder et les coordonnées utiles.
Comment porter réclamation auprès de Neoness
Si vous avez rencontré des problèmes dans le déroulement, la préparation ou la suite de votre activité de loisirs : horaires non respectés, prestations non conformes à ce qui a été annoncé, etc., sachez qu'il vous est possible d'adresser une réclamation à Neoness. Vous pourrez ainsi demander un remboursement, des compensations ou quoi que ce soit de nature à vous dédommager en raison de votre mauvaise expérience.
Informations utiles pour porter réclamation
Voici les services que vous pouvez contacter en cas de litige avec la marque Neoness : problème dans le déroulement d'une activité de loisirs : horaires ou prestations non respectées par exemple. Porter réclamation peut aussi s'avérer utile pour des différends qui ne concernent pas la prestation en elle-même mais, par exemple, la facturation... En cas de démarches de réclamation infructueuses, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation, comme expliqué plus bas.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Vous avez adressé une réclamation à Neoness, au sujet d'un voyage, d'un hébergement ou d'une activité de loisirs ? La réponse apportée ne vous convient pas ? Vous n'avez pas du tout reçu de réponse de la part de Neoness ? Dans ce cas, vous pouvez alors faire appel à un médiateur indépendant. Celui-ci a pour rôle de régler les litiges entre les consommateurs et les entreprises à l'amiable et gratuitement. Attention, vous ne pouvez saisir un médiateur seulement si vous avez effectué une réclamation écrite auparavant.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Neoness est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Postuler auprès de Neoness
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Neoness, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Neoness
Le monde du tourisme et des loisirs propose, particulièrement lors des saisons tourtistiques, de nombreuses offres d'emploi. En général, les modalités pour postuler aux offres d'emploi peuvent être disponibles sur le site Internet de l'entreprise. Si ce n'est pas le cas pour Neoness, il est généralement recommandé d'envoyer un courrier postal ou électronique. Il convient d'y joindre son curriculum vitae et une lettre de motivation faisant état de vos motivations et compétences pour briguer le poste en question.
Comment adresser une candidature spontanée à Neoness
Si vous souhaitez travailler pour Neoness, vous pouvez postuler à l'une de leurs offres d'emploi. Cependant, il est également possible d'envoyer une candidature spontanée à Neoness à tout moment. Pour cela, vous devez lui transmettre au moins un CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous pour envoyer votre candidature spontanée à Neoness.