Rappel de produits : Maison-Habitat

Vous avez acheté un produit pour votre logement et celui-ci a été rappelé par le fabricant ? Qu'il s'agisse de matériel de cuisine, de mobilier, d'articles de décoration ou encore de produits chimiques (désodorisant, lessive, liquide vaisselle, produits ménagers, etc.), ils ont pu être rappelés pour différents motifs souvent liés à la santé du consommateur ou à l'environnement. Que devez-vous faire quand un article que vous avez acheté est rappelé ? Comment faire pour obtenir un remboursement ou un échange ? On vous explique.

Pourquoi mon article a été rappelé ?

Il faut savoir que le rappel d'un article peut être imposé par un arrêté préfectoral ou bien volontaire de la part du fabricant (sans arrêté préfectoral). Plusieurs motifs peuvent provoquer le rappel d'un produit. Concernant le matériel de cuisine ou bien les appareils à pression (comme les autocuiseurs par exemple), les articles peuvent être rappelés pour éviter tout risque de blessures externes ou d'incendies qui pourraient être provoqués par une défaillance du système de sécurité, d'un problème de fermeture ou par des risques d'éclatement dus à la pression. Les produits chimiques peuvent être rappelés pour un problème lié à l'emballage, aux contenants ou à l'étiquetage mais aussi par rapport à la présence de substances dangereuses en quantité anormale. Les meubles et articles de décoration peuvent, quant à eux, être rappelés notamment suite à un défaut de fabrication pouvant se révéler dangereux pour la sécurité des personnes.

Que faire si mon article a été rappelé ?

Si vous avez acheté un article qui doit être rappelé, vous devrez normalement être prévenu directement par le fabricant ou bien par l'enseigne où vous avez acheté cet article. Vous pouvez également être mis au courant par les médias ou bien en consultant cette page. Vous pouvez aussi retrouver la liste des produits rappelés sur ce site internet. Toutes les informations concernant les conditions de retour vous seront normalement également communiqués via ces voies. Vous pourrez alors être remboursé ou bien obtenir l'échange de votre article. Selon le fabricant ou l'enseigne, vous devrez soit ramener l'article concerné en magasin, soit suivre des démarches spécifiques (sur internet ou au téléphone par exemple).
Sous-catégories disponibles pour la catégorie "Vente de produits de bricolage/jardinerie" Produits chimiques
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Extincteur portatif en poudre ou eau/mousse. Capacité 6 kg à 9 kg ou 6 litres à 9 litres. Pression maximale de service selon l’homologation de la directive sur les équipements sous pression (PED): 23 bar. Températures minimales et maximales autorisées: —30 °C à + 60 °C. - VULCAIN, SICLI, INTEGRAL, MATINCENDIE, GLORIA, INDIUM, MAT TOP
Marque : VULCAIN, SICLI, INTEGRAL, MATINCENDIE, GLORIA, INDIUM, MAT TOP
Date de publication : 28T00:00:00+00:00/07/2023
Risques : Blessures
Motif : Le produit n’est pas suffisamment conçu pour être utilisé en toute sécurité pendant la durée de vie recommandée de 20 ans dans toutes les situations d’entretien. Si le mécanisme de fermeture n’a pas été correctement verrouillé avec le corps pendant l’entretien, lorsque l’extincteur est activé, sa tête peut être séparée du corps et projetée dans l’air, causant des blessures à l’utilisateur et/ou aux passants. Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Distributeur Catégorie de mesure: Mesures techniques Date d'entrée en vigueur: 21/06/2023 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Distributeur Catégorie de mesure: Avertissements des consommateurs à propos des risques Date d'entrée en vigueur: 21/06/2023 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Distributeur Catégorie de mesure: Les défauts de conformité/d’entretien seront résolus par une mise à niveau Date d'entrée en vigueur: 21/06/2023
Appareils à pression
Air compressor Ningbo Huasheng (HSNB) - SCHEPPACH Récipient sous pression simple avec l’indication CFL-50. PS = 10 bar/PT = 15 bar. Volume: 50 L TS = -10/+ 90 °C monté sur le compresseur d’air SCHEPPACH HC55-8. Produit vendu en ligne. - Ningbo Huasheng Co. Ltd - SCHEPPACH
Marque : Ningbo Huasheng Co. Ltd - SCHEPPACH
Date de publication : 07T00:00:00+00:00/10/2022
Risques : Blessures
Motif : Le produit dispose d’une vanne qui ne correspond pas aux exigences de sécurité. En conséquence, la vanne peut dysfonctionnement et causer une pression excessive sur le réservoir, qui pourrait éclater. En outre, les matériaux sont trop minces pour résister à la pression, et le dispositif de purge a été installé à un endroit où il peut ne pas fonctionner correctement. Par conséquent, le produit peut exploser, blessant les utilisateurs.
Appareils à pression
SNPN 3804 Soupape de sécurité avec arbre et bague. PS: 0,8-0,88 MPa EC 0036 - SNPN
Marque : SNPN
Date de publication : 30T00:00:00+00:00/09/2022
Risques : Blessures
Motif : La vanne peut être facilement bloquée, et ses réglages peuvent être facilement modifiés par erreur par l’utilisateur, qui pourrait être blessé. En outre, le produit porte un marquage CE sans avoir fait l’objet d’une évaluation de la conformité par un organisme européen d’évaluation de la conformité compétent. Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Rappel du produit auprès des utilisateurs finaux Date d'entrée en vigueur: 05/03/2020 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Rappel du produit auprès des utilisateurs finaux Date d'entrée en vigueur: 05/03/2020 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Retrait du produit du marché Date d'entrée en vigueur: 05/03/2020 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Retrait du produit du marché Date d'entrée en vigueur: 05/03/2020
Appareils à pression
QUARTZ SIL540Q Récipient à pression simple PS = 8 bar — PT = 12 bar V = 24 L TS = 0/+ 100 °C Produit vendu en ligne. - Quartz (Counterfeit)
Marque : Quartz (Counterfeit)
Date de publication : 30T00:00:00+00:00/09/2022
Risques : Blessures
Motif : Le produit dispose d’une soupape qui ne correspond pas aux exigences de sécurité, les matériaux sont trop minces pour résister à la pression, les supports du récipient à pression (roues, support debout) ne sont pas correctement soudés et le dispositif de purge a été installé dans un endroit s’il peut ne pas fonctionner correctement. En outre, le dispositif indicateur de pression n’a pas de signes avant-coureurs pour une pression excessive. Enfin, le récipient sous pression simple constituant le compresseur d’air est un produit falsifié et porte un marquage CE sans avoir fait l’objet d’une évaluation de conformité par un organisme européen d’évaluation de la conformité compétent. Par conséquent, le produit peut exploser, blessant les utilisateurs. Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Rappel du produit auprès des utilisateurs finaux Date d'entrée en vigueur: 20/02/2020 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Interdiction de la mise sur le marché d'un produit et toute mesure d'accompagnement Date d'entrée en vigueur: 20/02/2020
Appareils à pression
SNPN 3804 Soupape de sécurité avec arbre et bague. PS: 0,8-0,88 MPa EC 0036 - SNPN
Marque : SNPN
Date de publication : 30T00:00:00+00:00/09/2022
Risques : Blessures
Motif : La vanne peut être facilement bloquée, et ses réglages peuvent être facilement modifiés par erreur par l’utilisateur, qui pourrait être blessé. En outre, le produit porte un marquage CE sans avoir fait l’objet d’une évaluation de la conformité par un organisme européen d’évaluation de la conformité compétent. Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Rappel du produit auprès des utilisateurs finaux Date d'entrée en vigueur: 05/03/2020 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Rappel du produit auprès des utilisateurs finaux Date d'entrée en vigueur: 05/03/2020 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Retrait du produit du marché Date d'entrée en vigueur: 05/03/2020 Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Autres Catégorie de mesure: Retrait du produit du marché Date d'entrée en vigueur: 05/03/2020
Appareils à pression
autocuiseur 8 litres (hg-ps8) Existe également en 4, 6, 7 et 10 litres. - Herzberg
Marque : Herzberg
Date de publication : 31T16:31:05+00:00/03/2021
Risques : Blessures
Motif : Le couvercle risque d’être projeté ainsi que le contenu lorsqu’il est sous pression
Appareils à pression
BH-1080 Version 6L BH-1081 Version 8L - Berlinger Haus
Marque : Berlinger Haus
Date de publication : 31T16:30:12+00:00/03/2021
Risques : Blessures
Motif : Cet autocuiseur porte le marquage européen CE, mais n’a pas été certifié par un organisme compétent. Il pourrait donc être dangereux.
Appareils à pression
BH-1438 - Berlinger Haus
Marque : Berlinger Haus
Date de publication : 31T16:29:21+00:00/03/2021
Risques : Blessures
Motif : Cet autocuiseur porte le marquage européen CE, mais n’a pas été certifié par un organisme compétent. Il pourrait donc être dangereux.
Appareils à pression
Autocuiseur 7 litres - Emma Home
Marque : Emma Home
Date de publication : 31T16:28:41+00:00/03/2021
Risques : Blessures
Motif : La soupape ne relâche pas la vapeur
Appareils à pression
Référence 16303764 - Beka
Marque : Beka
Date de publication : 31T16:27:41+00:00/03/2021
Risques : Blessures Incendie
Motif : Le couvercle se clipse mal sur le corps de l'autocuiseur
Appareils à pression
Steamcook (DS24D2-8L) - Bäcken
Marque : Bäcken
Date de publication : 31T16:26:51+00:00/03/2021
Risques : Blessures
Motif : Défaillance du système de sécurité
Appareils à pression
Autocuiseur Tower T90103 et T90101 (ASMB 22-6L, ASMB 22-3L, ASMB 22-4.5L et ASMB 22-7.5L) - Tower
Marque : Tower
Date de publication : 31T16:24:54+00:00/03/2021
Risques : Blessures Incendie
Motif : Possibilité d’ouvrir l’autocuiseur pendant son utilisation
Appareils à pression
Autocuiseur Gusto 7,5 l - DSD 22-7.5 - Ogo Living
Marque : Ogo Living
Date de publication : 31T16:23:50+00:00/03/2021
Risques : Blessures
Motif : Défaillance des systèmes de sécurité et d'ouverture. Du liquide chaud est susceptible de jaillir de l'autocuiseur
Appareils à pression
Design DSW 22-7L - Bäcken
Marque : Bäcken
Date de publication : 31T16:22:53+00:00/03/2021
Risques : Blessures Incendie
Motif : Défaillance de sécurité : il est possible d'ouvrir cet autocuiseur pendant qu'il est sous pression
Appareils à pression
Autocuiseur Les Maîtres Cuisiniers NPL-DSC 2490 - Armétal
Marque : Armétal
Date de publication : 31T16:22:01+00:00/03/2021
Risques : Blessures Incendie
Motif : Défaillance du système de sécurité. L'autocuiseur peut être ouvert alors qu'il est toujours sous pression.
Appareils à pression
modèle AM2240 (4 litres et 7 litres) - Arthur Martin
Marque : Arthur Martin
Date de publication : 31T16:20:04+00:00/03/2021
Risques : Blessures
Motif : Ces autocuiseurs peuvent éclater lorsqu'ils sont sous pression
Appareils à pression
Ballon Gas Réservoirs d’hélium transportables pour gonfler les ballons. Le produit a été (également) vendu en ligne, en particulier via Amazon et d’autres sites web. - Party Factory
Marque : Party Factory
Date de publication : 18T00:00:00+00:00/10/2019
Risques : Blessures
Motif : La vanne n’est pas protégée et, en cas de chute ou d’impact, cela peut entraîner une pression importante sur le cou de la citerne.
Appareils à pression
Ballon Gas Réservoirs d’hélium transportables pour gonfler les ballons. Le produit a été (également) vendu en ligne, en particulier via Amazon et d’autres sites web. - Party Factory
Marque : Party Factory
Date de publication : 18T00:00:00+00:00/10/2019
Risques : Blessures
Motif : La vanne n’est pas protégée et, en cas de chute ou d’impact, cela peut entraîner une pression importante sur le cou de la citerne.
Appareils à pression
Stainless steel pressure cooker Cuisinière sous pression de neuf litres avec panier en acier inoxydable, pour usage domestique. - Artmétal
Marque : Artmétal
Date de publication : 19T00:00:00+00:00/10/2018
Risques : Blessures Brûlures Incendie
Motif : Il est possible d’ouvrir le cuiseur sous pression pendant qu’il est encore sous pression. En conséquence, l’utilisateur pourrait souffrir de brûlures ou de blessures. La vapeur ou le liquide peut également s’échapper de la cuisinière sous pression, éteignant la flamme du poêle. Par conséquent, le gaz naturel pourrait alors être libéré entraînant un incendie ou une explosion. Type d'opérateur économique auquel la/les mesure(s) a/ont été ordonnée(s): Distributeur Catégorie de mesure: Rappel du produit auprès des utilisateurs finaux Date d'entrée en vigueur: Information non disponible
Appareils à pression
Siphon culinaire de fouet d’une capacité de 500 ml, pour faire de la crème fouettée, par exemple. - JJA
Marque : JJA
Date de publication : 13T00:00:00+00:00/04/2018
Risques : Blessures
Motif : La soupape de décompression sur la tête du siphon de fouet est défectueuse.
Appareils à pression