Rappel de produits : Maison-Habitat

Vous avez acheté un produit pour votre logement et celui-ci a été rappelé par le fabricant ? Qu'il s'agisse de matériel de cuisine, de mobilier, d'articles de décoration ou encore de produits chimiques (désodorisant, lessive, liquide vaisselle, produits ménagers, etc.), ils ont pu être rappelés pour différents motifs souvent liés à la santé du consommateur ou à l'environnement. Que devez-vous faire quand un article que vous avez acheté est rappelé ? Comment faire pour obtenir un remboursement ou un échange ? On vous explique.

Pourquoi mon article a été rappelé ?

Il faut savoir que le rappel d'un article peut être imposé par un arrêté préfectoral ou bien volontaire de la part du fabricant (sans arrêté préfectoral). Plusieurs motifs peuvent provoquer le rappel d'un produit. Concernant le matériel de cuisine ou bien les appareils à pression (comme les autocuiseurs par exemple), les articles peuvent être rappelés pour éviter tout risque de blessures externes ou d'incendies qui pourraient être provoqués par une défaillance du système de sécurité, d'un problème de fermeture ou par des risques d'éclatement dus à la pression. Les produits chimiques peuvent être rappelés pour un problème lié à l'emballage, aux contenants ou à l'étiquetage mais aussi par rapport à la présence de substances dangereuses en quantité anormale. Les meubles et articles de décoration peuvent, quant à eux, être rappelés notamment suite à un défaut de fabrication pouvant se révéler dangereux pour la sécurité des personnes.

Que faire si mon article a été rappelé ?

Si vous avez acheté un article qui doit être rappelé, vous devrez normalement être prévenu directement par le fabricant ou bien par l'enseigne où vous avez acheté cet article. Vous pouvez également être mis au courant par les médias ou bien en consultant cette page. Vous pouvez aussi retrouver la liste des produits rappelés sur ce site internet. Toutes les informations concernant les conditions de retour vous seront normalement également communiqués via ces voies. Vous pourrez alors être remboursé ou bien obtenir l'échange de votre article. Selon le fabricant ou l'enseigne, vous devrez soit ramener l'article concerné en magasin, soit suivre des démarches spécifiques (sur internet ou au téléphone par exemple).
12 assiettes 26x19 cm / ECOTABLE - 100% fibres naturelles Code article fournisseur : SHB12F2619 Code EAN : 8033087274950 Lot 45-170905 - ECOTABLE
Marque : ECOTABLE
Date de publication : 14/02/2024
Risques : Dépassement de seuils de sécurité
Motif : La teneur en (DBP+DIPB) retrouvée dans le matériau peut entrainer une migration supérieure au seuil de préoccupation toxicologique de 0.012mg/kg d’aliment et présente un danger pour la santé humaine au sens de l’article 3 du R(CE) n°1935/2004.
Papiers cartons
ASSIETTES FESTONNEES 23CM NUIT DE NOEL X 8 - Tim et Puce Factory
Marque : Tim et Puce Factory
Date de publication : 03/11/2023
Risques : Dépassement de seuils de sécurité
Motif : La teneur en DBP (DiButyle Phtalate) + DiBP (DilsoButyle Phtalate) retrouvée dans le matériau peut entrainer une migration supérieure au seuil de préoccupation toxicologique de 0,012 mg/kg d'aliment
Papiers cartons
BOITE A PIZZA 33X33X4 BOITE A PIZZA 26X26X4 - HOT PIPING
Marque : HOT PIPING
Date de publication : 14/09/2023
Risques : Intoxication
Motif : NON CONFORME AU CONTACT ALIMENTAIRE,LE PRODUIT EST DANGEREUX
Papiers cartons
050240 - METRO PROFESSIONAL
Marque : METRO PROFESSIONAL
Date de publication : 28/06/2023
Risques : Autre risque
Motif : Détection d'une substance non conforme au regard de la réglementation contact alimentaire
Papiers cartons
Lot de 6 plats en carton de couleur rouge en forme d'étoile. Référence n°: 73368H Lot n°: PO42896 - Le nappage
Marque : Le nappage
Date de publication : 22/06/2023
Risques : Dommages internes
Motif : La teneur en DBP + DiBP retrouvée dans le matériau peut entrainer une migration supérieure au seuil de préoccupation toxicologique de 0,012 mg/kg dans l'aliment, et présente un danger pour la santé humaine au sens de l'article 3 du R(CE) n°1935/2004.
Papiers cartons
Boîtes à pâtes 500 ml METRO PROFESSIONAL - METRO PROFESSIONAL
Marque : METRO PROFESSIONAL
Date de publication : 12/05/2023
Risques : Autre risque
Motif : Détection d’une substance non conforme au regard de la réglementation contact alimentaire
Papiers cartons
Référence 224862 - ROUXEL
Marque : ROUXEL
Date de publication : 12/05/2023
Risques : Dépassement de seuils de sécurité
Motif : La teneur en DEHP retrouvée dans le matériau peut entraîner une migration supérieure au seuil de préoccupation toxicologique de 0,3 mg/kg d’aliment, et présente un danger pour la santé humaine au sens de l'article 3 du R(CE) n° 1935/2004.
Papiers cartons
REFERENCE CD4378 - LICORNE COLLECTION
Marque : LICORNE COLLECTION
Date de publication : 27/02/2023
Risques : Intoxication
Motif : Présence de DIBP et DBP à un taux supérieur à la milite règlementaire. Présente un risque pour la santé.
Papiers cartons
Boîte à pizza America 31 x 31 cm x 150 - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 30/01/2023
Risques : Dépassement de seuils de sécurité
Motif : Défaut d'aptitude au contact alimentaire
Papiers cartons
300692 - KOOPMAN
Marque : KOOPMAN
Date de publication : 03/08/2022
Risques : Dommages internes
Motif : 3-MCPD (3-chloro 1,2-propandiol) PRODUIT CHIMIQUE TROP ELEVE
Papiers cartons
300692 - KOOPMAN
Marque : KOOPMAN
Date de publication : 03/08/2022
Risques : Dommages internes
Motif : 3-MCPD (3-chloro 1,2-propandiol) A UNE TENEUR SUPERIEURE AU SEUIL REGLEMENTAIRE
Papiers cartons
RT1880000 - STRAWS RIETJES
Marque : STRAWS RIETJES
Date de publication : 21/07/2022
Risques : Dépassement de seuils de sécurité
Motif : Teneur en 3-MCPD dans les pailles de 56,7 ug/l alors que la limite est fixée à 12 ug/l.
Papiers cartons
500 Pailles à rayures papier coloris assortis METRO PROFESSIONAL - METRO PROFESSIONAL
Marque : METRO PROFESSIONAL
Date de publication : 18/07/2022
Risques : Autre risque
Motif : Détection d’une substance non conforme au regard de la réglementation contact alimentaire
Papiers cartons