Contacter Rue du bricolage
Rue du bricolage est un site d'e-commerce spécialisé dans la vente d'outils.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Rue du bricolage.
Comment contacter Rue du bricolage
Activités de Rue du bricolage
- Vente de produits de bricolage/jardinerie
- Vente de produits de bricolage
Joindre Rue du bricolage par courrier postal
Plusieurs enseignes de vente d'articles de bricolage et/ou de jardinage comme Rue du bricolage, proposent à leurs clients un certain nombre de coordonnées pour les joindre facilement. Parmi ces coordonnées, les adresses postales peuvent vous être utiles dans le cadre d'une réclamation. En effet, dans ce cas, vous pourrez avoir besoin d'envoyer certains documents et certains justificatifs, notamment pour obtenir un remboursement partiel ou total. Selon sa nature, votre lettre pourra soit être envoyée à un magasin Rue du bricolage en particulier, soit au siège social. Sur cette page, retrouvez donc toutes les coordonnées postales de Rue du bricolage.
Si vous désirez envoyer un courrier à Rue du bricolage, voici à quelle adresse le libeller :
Rue du bricolage
20 rue André Parisse
70500 CORRE.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
20 rue André Parisse
70500 CORRE.
Contacter Rue du bricolage par téléphone
Si vous souhaitez poser des questions de vive voix à un employé de Rue du bricolage, porter réclamation, obtenir des précisions de quelqu'ordre sur un article par exemple, passer un coup de téléphone peut s'avérer un moyen pratique et rapide d'arriver à vos fins. En effet, les grandes marques comme Rue du bricolage mettent généralement à disposition des équipes de conseillers aptes à répondre à leurs clients.
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Échanger un produit ou se faire rembourser
Si le produit est non-conforme, que l'achat ait eu lieu en boutique ou sur Internet, le client est en droit de demander le remplacement du bien. En cas d'impossibilité du vendeur à remplacer le bien, le client peut demander son remboursement ou garder le produit et demander un dédommagement. De même si le remplacement du produit non conforme n'est pas possible avant un délai d'un mois, le client peut demander le remboursement de sa commande (il devra alors rendre le produit). Cela étant, il est aussi possible d'obtenir le remboursement d'un produit acheté en ligne et ce, même s'il est conforme. Il faut faire jouer son droit de rétractation, qui peut s'exercer dans les 14 jours suivant l'achat, comme indiqué aux articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation. Il faut aviser le vendeur de sa volonté de se rétracter. Généralement, le vendeur remet alors à l'acheteur se rétractant un bon de retour.Pour en savoir plus sur ces questions de rétractation, retour, etc., consulter les conditions générales de vente sur le site de Rue du bricolage peut s'avérer très utile.
Si un achat a été effectué en magasin, le droit de rétractation ne peut jouer. En revanche, certains commerçants permettent aux clients de se rétracter, dans un délai de 15 à 30 jours en général. Cette possibilité est, en général, indiquée sur le ticket de caisse. Le cas échéant, il faut se rendre en magasin pour obtenir le remboursement en présentant le ticket de caisse ainsi que le produit à remettre. En l'absence de ticket de caisse, le commerçant est en droit de refuser le remboursement au client.
Contacter Rue du bricolage par Internet
Pour contacter l'enseigne de vente de produits de jardinage et/ou de bricolage Rue du bricolage, vous disposez de plusieurs moyens. Vous pouvez notamment vous servir de son site Internet qui propose différents canaux de contact comme des formulaires de contact en ligne par exemple. Cela peut se révéler très utile si vous souhaitez obtenir des informations avant un achat ou si vous avez des questions concernant l'installation ou le fonctionnement d'un produit. Voici les moyens pour joindre Rue du bricolage sur Internet.
Le site Internet de Rue du bricolage
Avant d'acheter un produit auprès de l'enseigne Rue du bricolage, vous pourriez consulter son site Internet pour trouver certaines informations. Vous pourrez notamment y trouver des conseils et des tutoriels, mais aussi toutes les caractéristiques des outils et de tous les articles qui vous intéressent. Sur le site Internet de Rue du bricolage, vous pourrez également profiter de promotions et d'offres spéciales à certaines périodes. Utilisez le lien ci-dessous pour accéder facilement à ce site Internet.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://ruedubricolage.com/
Accéder au formulaire de contact : https://ruedubricolage.com/contact
Accéder à l'espace client Rue du bricolage
Accéder au chat instantané : Non
Rue du bricolage sur les réseaux sociaux
Les marques de jardinage et/ou bricolage donnent généralement de très bon conseils pour améliorer son intérieur, son jardin ou sa terrasse. Ils peuvent également proposer, notamment sur Facebook, des vidéos de tutoriels pour bien réaliser diverses tâches d'aménagement de sa maison ou de son jardin : repeindre un mur, combler une fissure, changer une porte, aménager un potager... En outre, les réseaux sociaux peuvent également permettre aux clients d'une marque de se rapprocher, afin d'échanger des conseils, par exemple.
Pour découvrir Rue du bricolage sur les réseaux sociaux, consultez ce qui suit.
Pour des conseils en matière de bricolage ou jardinage, le site suivant est particulièrement fourni : https://jardinage.lemonde.fr/dossiers-cat2-47-bricolage.html.
Produit Rue du bricolage acheté non-conforme, que faire ?
Si un produit que vous avez acheté se révèle non conforme à sa description et/ou à son visuel, la loi prévoit l'exercice de la garantie légale de conformité.Ainsi, dans le cadre de l'achat d'un produit neuf, un défaut de conformité peut être déclaré si le produit n'a pas le fonctionnent prévu par sa fonction, s'il ne correspond pas à la description donnée par le vendeur tant au niveau de son apparence que de ses qualités, s'il présente des défaut de fabrication ou encore si l'installation qui incombait au vendeur n'a pas été faite correctement.
Contacter Rue du bricolage pour un problème
Si votre achat de produit, outils ou matériel de bricolage ou jardinage auprès de Rue du bricolage ne vous satisfait pas, il est recommandé de le faire savoir à la marque, à plus forte raison si le problème rencontré pose question quant à la sûreté de son utilisation. En outre, faire entendre son mécontenement peut permettre d'obtenir le remboursement d'un article ou encore son remplacement.
Voici différents moyens de signaler un problème à l'entreprise Rue du bricolage.
Contacter Rue du bricolage pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Rue du bricolage, vous êtes libre de contacter le service facturation de Rue du bricolage.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Rue du bricolage.
Contacter Rue du bricolage pour un problème technique
Porter réclamation auprès de Rue du bricolage
Les enseignes qui vendent des articles de bricolage ou de jardinage comme Rue du bricolage peuvent recevoir vos réclamations concernant différents types de problèmes. Les réclamations peuvent ainsi être liées directement au produit en lui-même (dysfonctionnement, panne, problème d'installation, sécurité, etc.). D'autres réclamations vont plutôt concerner les commandes passées en ligne et la livraison (retard, annulation, mauvaise adresse, commande incomplète ou en mauvais état, etc.). Vous pouvez aussi porter réclamation en cas de problème de paiement ou si attendez un remboursement qui n'arrive pas par exemple.
Comment porter réclamation auprès de Rue du bricolage
L'enseigne Rue du bricolage est spécialisée dans la vente d'articles pour le bricolage et/ou le jardinage. Que vous ayez acheté des articles en magasin ou sur Internet, vous pouvez rencontrer différents types de problèmes vous poussant à faire une réclamation. Produit qui ne fonctionne pas, problème de facturation, soucis techniques, danger pour votre sécurité, mauvais accueil en magasin... Tous ces motifs sont valables pour porter réclamation auprès de Rue du bricolage. Nous vous expliquons comment faire ci-dessous.
Informations utiles pour porter réclamation
Il existe différents motifs pouvant vous pousser à porter réclamation auprès de l'enseigne Rue du bricolage, qui vend des articles de bricolage et/ou de jardinage : produit qui ne fonctionne pas, problème de garantie ou de facturation, soucis techniques sur le site Internet de l'enseigne, etc. Dans tous les cas, si vous souhaitez faire une réclamation auprès du service client ou du SAV de Rue du bricolage, vous pouvez utiliser les différents moyens de contact que nous vous indiquons ci-après.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez effectué des démarches de réclamation auprès de la marque Rue du bricolage mais que celles-ci ne vous ont pas satisfait, vous pouvez alors passer à la prochaine étape en faisant appel à un médiateur de la consommation. Si l'enseigne de vente de produits de bricolage ou de jardinage Rue du bricolage n'a pas répondu à votre réclamation écrite ou si la réponse apportée ne vous convient pas, un médiateur de la consommation pourra sans doute vous aider. Ci-dessous, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour contacter un médiateur.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Rue du bricolage est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Quels services proposés par Rue du bricolage
Les marques de bricolages, comme Rue du bricolage propose de plus en plus de services additionnels. Ces services, suivant les marques, concernent plusieurs domaines.Il peut par exemple s'agir d'ateliers ou cours, dispensés en magasins par des professionnels : cours de couture, atelier pour rénover un meuble, pour savoir comment installer un panneau électrique, pour connaître la façon de poser un carrelage au mur ou au sol... Ces cours sont généralement payant et nécessitent une inscription en ligne ou en magasin. En général, les matériaux et outils nécessaires pour suivre le cours ou l'atelier sont fournis par le magasin mais il vaut mieux s'en assurer avant de s'y rendre.
Des cours peuvent également être proposés à distance. Ces cours limités à un certain nombre de personnes et qui nécessitent une réservation, permettent de suivre en direct les conseils d'un professionnel et de lui poser des questions.
Les services des grandes enseignes de bricolage concernent également la fourniture de main d’œuvre. Il peut ainsi s'agir de la pose d'une cuisine ou d'une salle de bain, de l'installation d'un chauffe-eau, de la pose de parquet, sol en PVC, moquette... Ces services sont proposés généralement indépendamment des produits. En d'autres termes, il est possible de recourir à la pose d'une cuisine via un magasin de bricolage même si la cuisine en question n'y a pas été achetée. Généralement, les prestations d'installation comprennent la dépose des anciens matériaux ou meubles.
Postuler auprès de Rue du bricolage
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Rue du bricolage ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Rue du bricolage
Si vous cherchez un poste en rapport avec le bricolage ou encore le jardinage, Rue du bricolage pourra peut-être vous proposer un emploi qui vous conviendra. En effet, il n'est pas rare que les marques mettent en avant les emplois qu'ils proposent sur leur site Internet. En outre, des recommandations s'agissant des démarches pour postuler peuvent également être indiquées. Assez souvent, les entreprises ont mis en place un formulaire de contact permettant à tout un chacun de postuler en joignant son curriculum vitae à sa candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Rue du bricolage
Si vous aimez bricoler, jardiner, si vous êtes particulièrement manuels et à la recherche d'un emploi, adresser votre candidature spontanée à une enseigne comme Rue du bricolage peut porter ses fruits. Pour ce faire, il est parfois possible d'utiliser un formulaire spécifique pour l'envoi des candidatures spontanées. Un envoi par courrier postal peut également convenir. Pour ce faire, il convient d'y joindre son CV et une lettre de motivation. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour contacter l'entreprise.
Les autres marques du domaine Vente de produits de bricolage/jardinerie
Voici d'autres marques dont le domaine d'expertise est proche de celui de Rue du bricolage.