Contacter Dpd

Joindre Dpd par courrier postal

S'il vous faut envoyer un courrier à Dpd, par exemple une réclamation au sujet d'une livraison de colis, vous trouverez ci-dessous des informations utiles. Votre prise de contact peut être liée au dépôt d'une réclamation, à une demande d'information, à l'envoi de quelconques pièces justifiant d'un colis non reçu ou endommagé... Quoi qu'il en soit, l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception peut parfois être une précaution à prendre, en particulier dans le cadre d'une réclamation. Vous trouverez ci-dessous l'adresse postale de Dpd pour vos envois de courrier.

Si vous désirez envoyer un courrier à Dpd, voici à quelle adresse le libeller :

Contacter Dpd par téléphone

Pour obtenir des informations quant à la livraison d'un colis confié à Dpd, téléphoner peut s'avérer un moyen rapide et efficace. Si les transporteurs proposent de suivre l'acheminement d'un colis via leur site ou leur application, il est souvent aussi possible d'obtenir ces renseignements par téléphone. En outre, téléphoner à Dpd peut permettre de porter réclamation ou encore d'obtenir des renseignements généraux sur les services proposés par l'entreprise.

Contacter Dpd par Internet

Pour porter réclamation en raison d'un colis non reçu ou pour toute autre raison, le site Internet de Dpd peut vous permettre d'entrer en contact avec l'entreprise. En outre, ils permettent généralement, pour peu qu'on connaisse son numéro de colis, de suivre l'acheminement de celui-ci. Par ailleurs, les tarifs des livraisons peuvent généralement être consultés sur les sites Internet des transporteurs. Enfin, comme de nombreuses entreprises, les tranporteurs de colis proposent généralement des formulaires de contact voire des outils pour effectuer en ligne la commande d'une prestation de transport.

Adresse e-mail : information@dpd.fr

Le site Internet de Dpd

Les sites des marques de transporteurs, comme celui de Dpd peuvent s'avérer très utiles en proposant, notamment, des services permettant de suivre l'acheminement d'un envoi.
Une fonction particulièrement utile généralement présente sur les sites des entreprises de transport de colis est le suivi des colis. Via un numéro communiqué lors de l'envoi, il peut être possible de suivre l'acheminement de son colis voire d'estimer sa date et son heure de livraison. Cette fonction s'ajoute à diverses fonctions usuelles : prise de contact, adresse d'une réclamation, etc.

Dpd sur les réseaux sociaux

Si vous désirez en connaître davantage sur la marque Dpd et sa politique en matière de transport, vous trouverez ci-dessous les principaux réseaux sociaux où elle est présente.
Pour les transporteurs comme pour les autres entreprises, être présents sur les réseaux sociaux présentent bien des avantages, notamment en matière de communication. Ainsi le client qui consulte les réseaux sociaux d'une marque comme Dpd pourra être tenu au courant des éventuelles difficultés d'acheminement des colis et de toutes les évolutions de l'entreprise.

Contacter Dpd pour un problème

Certains problèmes peuvent se poser dans le cadre d'une livraison de colis : colis indiqué livré alors qu'il ne l'est pas, livreur qui ne se présente pas, colis livré à une mauvais adresse....
Si ce genre d'avarie s'est produit pour un colis confié à Dpd, vous pouvez contacter le transporteur Dpd. Les prises de contact avec des transporteurs permettent généralement de convenir d'un nouveau rendez-vous, d'en savoir plus sur l'acheminement du colis, etc.

Contacter Dpd pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Dpd, vous êtes libre de contacter le service facturation de Dpd.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Dpd.

Contacter Dpd pour un problème technique

Certains problèmes techniques peuvent se produire dans l'accomplissement d'un service de délivrance de colis, que ce soit dans la prestation elle-même ou dans le domaine administratif : impossibilité d'accéder au suivi de son colis, impossibilité de remplir un champ pour la livraison ou l'enlèvement du colis.... Quoi qu'il en soit si, dans le cadre d'une livraison confiée ou à confier à Dpd, un problème d'ordre technique se pose, vous pouvez contacter la marque en utilisant l'un des numéros de téléphone indiqués ci-dessous.

Porter réclamation auprès de Dpd

Si un colis confié à Dpd ne vous a pas été correctement livré, vous êtes libre de porter réclamation. En effet, dans le cadre d'une livraison de colis, il arrive que des événements ou comportements suscitent le mécontement du destinataire ou de l'expéditeur du colis : colis égaré, livré à la mauvaise adresse, colis livré en retard, envoi dégradé, etc. En outre d'autres motifs, cette fois non spécifique au domaine d'expertise des transporteurs, peuvent se poser : problème de facuration, problème de suivi d'un colis, etc.
Vous trouverez dans ce qui figure ci-dessous les différents moyens de porter réclamation auprès de Dpd et les coordonnées utiles.

Comment porter réclamation auprès de Dpd

Colis non livré, livré en retard ou encore déterioré... Les raisons de porter réclamation auprès d'un transporteur comme Dpd sont assez nombreuses. En général, les transporteurs ont prévu des moyens de réclamation rapide et efficace pour leurs clients souvent sous forme de formulaire en ligne ou à envoyer par courrier. Cependant, si aucune procédure n'est prévue ou si la procédure classique ne vous apportait pas satisfaction, vous trouverez ci-dessous des indications utiles pour faire entendre votre mécontement en bonne et due forme à la marque Dpd.

Informations utiles pour porter réclamation

En cas de problème de livraison d'un colis (colis incomplet, abîmé, différend avec le livreur...) confié à Dpd, les informations indiquées ci-dessous vous permettront de porter réclamation. Pour adresser une réclamation comme il se doit, il est possible de procéder par courrier, si un contact direct n'a rien donné. En tous les cas, une réclamation doit être documentée et permettre à l'entreprise de comprendre sans équivoque la nature du problème. Ainsi, toutes références relatives à l'envoi d'un colis doivent lui être communiquées.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vos tentatives de résolution à l'amiable d'un litige concernant un transport de colis par l'entreprise logistique Dpd n'avaient pas porté leur fruit, sachez que vous pouvez saisir un médiateur à la consommation. La saisine peut, en général, être effecutée par le biais d'un formulaire prévu à cet effet, ou encore par l'envoi d'un courrier postal. Attention : il n'est possible de recourir à ce tiers de confiance qu'à condition d'avoir préalablement entrepris des démarches écrites pour résoudre le litige.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de Dpd

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Dpd ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Dpd

Pour postuler au sein de l'entreprise Dpd afin de travailler dans le secteur du transport et de la livraison de colis, vous pouvez répondre à des offres d'emploi de cette société. Vous avez repéré une offre d'emploi en particulier ? Lisez-la bien pour connaître toutes les démarches que vous devrez entreprendre pour bien préparer et envoyer votre candidature. En général, il vous faut au moins un CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation rédigée spécialement pour ce poste. Nous vous indiquons ci-dessous les coordonnées utiles de la société Dpd.

Comment adresser une candidature spontanée à Dpd

Vous aimeriez travailler au sein de la société de transport et de livraison de colis Dpd ? Pour ce faire, vous pouvez lui faire parvenir votre candidature spontanée soit en ligne, soit par voie postale. Une candidature spontanée doit au moins contenir un CV et une lettre de motivation. Pour envoyer votre candidature spontanée à la société Dpd, n'hésitez pas à lire ce qui suit afin de connaître tous les moyens de contact qui pourraient vous être utiles.

Les autres marques du domaine Livraison de colis

Voici d'autres transporteurs de colis.

• EMS
• Fedex
• Geodis
• GLS
• Mondial Relay