Rappel de produits : Alimentation

Un fabricant de produit alimentaire peut Il arrive qu'un fabricant de produits alimentaires rappelle certains articles de sa production parce que ceux-ci pourraient présenter des risques pour la santé des consommateurs. La présence, par exemple, de salmonelles, de toxines, ou d'autres composants contaminants ou encore le risque de listeria peuvent être à l'origine de rappel de produits alimentaires par leur fabricant. Mais comment connaître ses produits et que faire lorsqu'on a acheté un aliment concerné par une procédure de rappel ?

Comment connaître les produits alimentaires rappelés

Les potentiels acheteurs des produits mis en cause sont informés par des communication émanant des médias ainsi que des enseignes de distribution. Un autre moyen de connaître les produits alimentaires rappelés consiste à consulter la présente page ou à se rendre sur le site Rappel Conso, mis à disposition par le gouvernement. Outre les informations permettant d'identifier le produit concerné par le rappel et la cause du rappel, ce site fournit des informations sur la conduite à tenir en cas de consommation du produit à savoir consulter au plus vite un médecin traitant. Les modalités de dédommagement sont également indiquées sur le site ainsi que, notamment, la date à laquelle la procédure de rappel doit prendre fin.

Obtenir le remboursement des produits rappelées

Les rappels de produits doivent donner lieu à des remboursement nécessitant parfois la restitution du produit concerné par le rappel. Les démarches que doit entreprendre le consommateur pour obtenir le remboursement d'un produit de consommation peuvent varier d'un fabricant à l'autre. Dans certains cas, il faudra rapporter le produit à l'enseigne qui l'a vendu pour en obtenir le remboursement, dans d'autres cas, un service spécial et des procédures spéciales peuvent être mises en place par le fabricant. Dans ce cas, une photo de l'emballage du produit (en particulier du code-barre) à envoyer par mail est nécessaire. Souvent les marques mettent à disposition des numéros verts pour toute information utile s'agissant de leur politique de rappel.
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bonbonnes eau de source - sources des Garrigues - 10 litres bonbonnes eau de source - sources des Garrigues - 5 Gallons - Source des Garrigues
Marque : Source des Garrigues
Date de publication : 31T18:44:43+00:00/12/2023
Risques : Escherichia coli Escherichia coli shiga toxinogène (STEC) Pseudomonas Autres contaminants biologiques
Motif : Suite au signalement d'une consommatrice finale, suspicion de substitution de notre eau de source par une eau impropre à la consommation, réalisée potentiellement par notre client distributeur
Eaux
BOUTEILLE PERLYNE 1.5L - PERLYNE
Marque : PERLYNE
Date de publication : 13T16:29:34+00:00/10/2023
Risques : Pseudomonas
Motif : détection de pseudomonas aeruginosa
Eaux
Volvic Eau Minérale Naturelle, bouteille 1L5 en DDM du 18/12/2023, codes 2 0730 à 0815 et codes 8 0730 à 0815 - Volvic Eau Minérale Naturelle
Marque : Volvic Eau Minérale Naturelle
Date de publication : 05T14:29:27+00:00/01/2022
Risques : Modifications organoleptiques
Motif : Présence potentielle d’une altération du goût (sensation et odeur de vinaigre) pouvant provoquer une gêne pour le consommateur
Eaux
Eau minérale naturelle naturellement gazeuse Carrefour Sélection Bouteille en verre de 75cl - Carrefour Sélection
Marque : Carrefour Sélection
Date de publication : 17T15:46:46+00:00/12/2021
Risques : Autres contaminants chimiques
Motif : Le produit est susceptible de contenir un taux de nitrites supérieur au seuil maximal réglementaire autorisé.
Eaux
Bouteilles 75cl à bouchon VIS - SAINT-GERON
Marque : SAINT-GERON
Date de publication : 16T16:08:51+00:00/12/2021
Risques : Autres contaminants chimiques
Motif : Présence de nitrites
Eaux